你将学到以下知识：仅仅按照功能需求选择电子邮件归档程序可能会导致不必要的管理成本。在部署邮件归档工具之前，请考虑以下十点注意事项，帮你解决归档问题。

　　存储部门在部署电子邮件存档工具时，往往会面临公司性质、IT团队及邮件用户的能力如何/是否成熟等相关问题。如果财务问题是最重要的因素，那就应该强调证据点和强制保留策略。对于那些经常面临昂贵的法律发现（legal discovery）的公司而言，保留策略和简单检索显得格外重要；具有相同需求的公司还需要统一的查找标准。

　　其它的实施问题更多地是与公司规模相关，并非与行业相关。通常，公司会列出需求清单，部署的存档程序必须满足这些需求。我建议各位花点时间考虑一下存档程序对公司经营和管理的影响，具体影响取决于供应商如何设计程序。

　　本文陈述的最佳策略——在Microsoft Exchange中主要关注存档——能缓解部署、经营及维护问题。

　　1存档数据库管理。存档程序将数据写入数据库，这就意味着一些数据表格需要进行常规的内务处理。例如，存档器维护的表格可能包含“可疑”邮件。如果不经常维护，这份表格就可能扩大数据库的规模，直至影响整个应用程序。需要考虑的问题包括：判断哪些是合理、安全的开销，“可疑”表格是否会触发临界警告。查清警告的工作原理，明确警告的处理人员。

　　2文件清除和处理。如果数据写入非机构化文件，记得弄清哪些功能需要进行日常清除。如果一段时间内无法存档，应考虑会对已选择的存储层带来哪些操作上的影响。如果无法进行常规的日志清除工作，应该设定会触发警报的操作临界值。如果存档环境中的服务器、网络或存储发生故障，就可能需要临界值。

　　3存档文件结构。存档文件结构是指实际数据的保存地点，最好是独立存储。大公司往往有几十个甚至几百个Exchange服务器。存档程序可能会在多个服务器上运行，有时候是在Exchange服务器上运行，但是应该了解存档和索引数据是否写入单个数据存储中。不过不了解，就应该弄清楚管理存档环境还需在哪些方面做出努力，尤其是当存档规模不断扩大时更应如此。

　　4应用程序的可用性。邮件是一种变得越来越重要的应用程序，许多公司采用集群或其它高性能的技术，保证Exchange环境的可操作性。同样，存档程序也需要保证可用性（如果只是为了维护日志清理功能）。支持可用性的架构会增加操作负荷。除非存档产品具备某种自动故障恢复能力，否则Windows集群或相似技术就能管理双倍的服务器。

　　5负载平衡。多个存档服务器支持多个Exchange服务器的时候，负载平衡成为一个非常关键的问题。手工平衡负载费时费力，不能有效利用资源。寻求负载自动平衡能力，可能由传统的中间件提供，也可能集成在存档程序中。

　　6索引重建。即使是处于最佳运行状态的环境，索引也可能发生故障。如果索引指向成千上万的邮件，重建工作就如噩梦般可怕。需要考虑以下事项：重建过程对用户透明吗？Exchange操作会受感染吗？重建索引会对日志清理产生什么影响？重建完索引后，Exchange或存档软件需要重新启动吗？重建索引会对管理负荷、恢复时间和终端用户的服务级别产生重大影响。

　　7客户端代理。为了对用户最大程度地透明化，一些产品需要在每个Exchange客户端（Outlook）安全代理。对用户而言，这么做可能比较方便；但是对IT管理人员而言，这就成了很大的负担，尤其是有些公司无法推出的有效客户端代理，IT人员的负担更重。安装客户端代理正处于发展极端，还需不断重复、不断改版，才能适应存档软件或Exchange。

　　8报告和度量。存档无休止地增长，每天都会保存大量邮件，有了邮件存档工具，你就能处理难以计数的邮件。要管理坏那个，你需要了解有多少邮件和附件（及其大小）在Exchange、存档和分层存储中迁移。管理用户的检索需求，分配合适的服务类别，应付这些工作你需要保留以往的邮件分析报告，明确每组邮件的最后访问日期。综合度量组件能帮你有效管理存档环境。

　　9备份存档。数据存档以后，再对其每周进行一次完全备份就没有意义了。存档数据能备份到两份或三份复本中，在介质更新期限之前，都不必加以管理。存档程序必须定期通过存储层迁移存档邮件，然后只对最高层进行备份。另外，还要了解备份之前，存档产品是否需要手动关闭服务。

　　10可扩展性。主要的扩展性问题是存档程序需要多少硬件，才能支持Exchange环境。也可以这么说，存档服务器能支持多少Exchange服务器，支持特定量的邮箱或邮件，需要多上存档服务器。不管选用哪种度量方式，如果邮件会在三至五年内不断增长，都需要考虑将会发生的问题，这点至关重要。如果关键度量——如Exchange服务器或邮箱的数量——双倍增加，存档解决方案也需要双倍增加吗？

　　人员满意查找标准，让IT人员满意小型Exchange数据库。你还应该明白，要管理存档环境，你需要在管理负荷上作出投资。

　　考虑以上十点注意事项，以及存档特性和功能需求，你就能利用供应商的陈述和实际结果，了解部署流程。