在美国,平均每家公司要面临超过300个官司,超过10亿美元收入的企业则会平均面临556起诉讼。这就对自动化的收集,整理,挑选,分析本公司的电子邮件,文件及其他材料提出了要求,以降低人工遵守法律和规章要求的成本。尽管如此,根据Recommind对250名IT经理进行的调查显示,法律部门和IT部门并没有太多合作。
调查结果显示,在平均超过17000名雇员的公司中,只有百分之二十一的IT经理把电子发现摆在一个”非常高”的地位。只有百分之三十七的IT经理表示,他们的法务和IT合作比一年前大有改观。
Recommind认为部分问题在于负责这些问题的人。根据对IT经理进行的调查发现,有百分之七十三的公司法律部”掌握着”电子发现,以及记录管理(百分之四十七的受访者)和数据保留(百分之五十的受访者)。然而,有百分之七十二的公司由IT部门决定购买何种技术来执行这些政策和程序。
这些冲突是复杂的,因为目前电子发现还没有明确的技术规格,调查受访者说。只有百分之二十九的被访者表示,清楚地了解IT部门的电子发现技术要求,只有百分之十二的人认为,法律部门了解这一要求。这导致对电子发现发现适当实施的信心匮乏,当事情出差错时会有一堆人在指手画脚。只有百分之二十七的人认为,这对电子发现”非常有益”,只有百分之十六的人表示他们和法律部具有相同的认知。
”这个数据应唤醒企业和行业,我们有很多工作摆在我们面前,如果我们要创建可重复的,准确的和具有成本效益的电子发现反应系统。”Recommind副主席总裁和法律总顾问Craig Carpenter在一份声明中说,”如果企业要尽量减少信息风险,并保持经济衰退期间的持续增长,IT及法律必须定期交流,在每一个电子发现的步骤过程上堆各自的作用和合作上划分明确,从项目到供应商的选择范围再到落实以及实际的事件解决。”
Recommind对外出售用于遵从,电子邮件分类和电子发现的信息风险管理平台,其利用统计调查结果,出售其风险管理平台,鼓励企业采取积极主动的姿态应对电子发现的严格要求并进行更严格的管制,电子发现迫使许多公司在特定市场长期保持企业的文件和电子邮件。这意味着更多的介质来存储,整理,分析。
这只是数百家供应商之一,来推动这一仍然在不断增长的市场。根据Socha Consulting调查,在电子发现和自动化诉讼支持服务和软件市场上有有超过660家企业。2007年整体电子发现市场价值约为28亿美元,去年则为33亿美元,Socha-Gelbman表示今年将超过40亿美元。
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