互联网给大家的生活带来了便利，也成为一种新的商业贸易途径，但仍然面对着很多新的挑战。或许这其中最大的挑战就是人们对互联网的期许，甚至是要求，那就是可以全天候24小时服务于客户，一周7天绝不间断。由于天灾人祸等原因导致的长时间宕机是不能容忍的，所以所有的公司都需要贯彻业务连续性策略来保证企业在最困难的情况下都能保持正常运转。

　　重点应该放在数据保护和备份策略上。商业活动的一切基础就是数据，没有数据也就没有商业活动可言，保护这些数据就成了第一要务，虽然这可能是企业面对的最大难题。要让企业随时保持业务连续性的话会让存储量越来越大，备份的间隔时间越来越短，如果这样的现实压力还不够的话，还有更多的需要考虑的问题存在，比如法规遵从的问题，就是要遵守萨班斯奥克雷法案，新巴塞尔协议等的要求。

　　所有的企业都要对自己存储数据的方式负责，并需要在存储、删除甚至备份数据的时候遵守相关法律法规。显而易见，如何进行存储以及对数据的管理就成为公司成功与否的关键所在。但是还要记住在意外之后如何将数据恢复，这比仅仅对数据进行备份更加重要。面对灾祸，业务需要得到快速有效的恢复；只是将所有数据安全地备份成功，但却不能使用，根本就是徒劳无功，恢复其实比备份更加重要。

　　业务连续性VS灾难恢复

　　从数据存储的角度来看，业务连续性和灾难恢复有很多相似之处。两种策略都是关于保护数据的，但是灾难恢复是存储和保护原始数据，而业务连续性则还应该考虑到业务的运行方式。业务连续性不能仅仅考虑原始数据，还应该兼顾到原始数据的用途以及如何与应用程序衔接的问题。企业采取的策略和使用的软件和硬件可以让数据在发生状况的时候恢复到一个已知的状态。当你恢复数据的时候，你应该可以恢复应用程序，这也就是业务连续性和传统备份恢复概念之间的区别。

　　不仅如此，制定业务连续性策略不仅仅是处理现在存在于你网络上的那些数据，还要在开始备份之前将你的数据准备好，这样的备份更有效率。准备好系统，选择要备份的数据，可以节省时间、金钱和磁盘空间。可以让备份更快速，更重要的是，可以让恢复更快速，这样你也可以对出现的事故作出快速应变反应。

　　首要考虑的是易用性

　　管理你的存储最重要的部分，不管是对于系统而言，还是对于备份而言，都要考虑到易用性的问题。存储的需要显著地增长，所以你的管理也要跟得上。可扩展性也很重要，因此你应该试图了解你的数据中心的规模将以多快的速度发展，应用程序的种类等等，并寻找可以轻松应对这种情况的解决方案。理想的情况是只有一个前端，通过这个前端可以完全控制你所有的数据。不同的操作系统，不同的服务器不会带来你需要的期望，只会让你的网络管理更加复杂，恢复时间更长。

　　如果想要更简化管理的话，选择备份软件非常重要。计划好未来，不是只看现在，这一点要牢记。举例来说，似乎现在为你的服务器购买只适用于Windows的解决方案是个好提议，虽然从短期效益来看，可能效果不错，但是从长期来看，这么做十分不明智。IDC预测Linux服务器的市场占有率将从2007年的24%上升到33%。

　　Saugatuck Technology预测到2011年，会有接近50%的企业数据中心将使用Linux服务器来支持关键业务。如果现在没有Linux服务器，以后也会使用似乎是顺理成章的事。如果你的备份解决方案不支持不一致的环境，那么你就有麻烦了。当考虑到如何最优化管理你的环境时，计划好未来很重要，而且要想到你的环境不会只有一种单一的操作系统。

　　虚拟化扮演重要角色

　　最典型的虚拟化是服务器虚拟化。这是一种常常见诸报端或者被IT经理们津津乐道的技术。这个概念肯定引人注目：一台服务器可以用来运行多台虚拟服务器，减少了管理和硬件的成本。虽然在现实应用中，服务器虚拟化极少是由于业务需要的驱动，而往往是IT经理们的决策，这种情况有一定的风险。

　　虚拟机需要的管理和真正的服务器没有什么区别，还是需要安装物理机上同样的软件，而且应该和真正的服务器一样有许可协议，同样需要通常的那种日常管理。不过，服务器虚拟化能让你充分利用现有的硬件资源，鉴于没有添加额外的设备，通过虚拟化服务器，你可以最大程度利用现有的硬件，增加投资回报率，减少总体拥有成本。协议的问题恐怕是最让人头疼的了，因为目前的情势非常混乱，特别是公司会给使用在虚拟机上的许可协议提供一定的折扣。

　　不过，当你考虑到在空间特别是电力方面的节约的话，在购买许可协议上的支出也就不算什么了。时间越长，这种节约也就越明显，因为你的硬件数量少，相关的能源消耗也少。节约能源对用户也很有诱惑力，特别目前市场又在向绿色环保计算迈进。

　　从业务连续性的观点来看，离线运行虚拟机可以省去建设灾难恢复站点的成本，因为你需要较少的硬件来运行同样数量的服务器。不过服务器虚拟化在实施之前需要仔细考虑，而且如果你已经有了新硬件，那么也就没必要来取代物理服务器了。

　　虽然服务器虚拟化可能并不适合所有的企业，但是有一项虚拟化技术是所有企业都应该使用的：存储虚拟化。通过这项技术，你可以立刻感受到在管理、减少复杂度以及加速备份恢复时间方面的优势。利用存储虚拟化，你可以让软件独立于硬件，最大化利用投资，因为你可以减少软件方面的投入。硬件自主化也是一大优势。主要是你不再局限于一家厂商给你提供备份解决方案了，你可以随需升级你的系统。

　　存储虚拟化的两个选择

　　存储虚拟化最普通的形式是虚拟磁带库。就是使用硬盘阵列“假扮”成磁带库来备份数据。虚拟磁带库的优势显而易见，就是减少了管理的负担。首先，很容易和原来的硬件匹配，因为它还是使用磁带，所以就不需要转变你目前的备份体制。新的系统也能从中获益，因为你的经理们不需要重新考虑他们目前采取的备份策略，而且还能在新的存储媒介上使用他们以前在磁带上用过的同样的技术手段。

　　更重要的是，你在备份设备和服务器之间获得一个虚拟层，你可以改换你的备份设备和服务器，却不需要对其有太多的了解，因为已经和硬件无关了。可以换一个更大或者更快的磁盘阵列，或者未来，使用完全不同的技术都有可能。这种硬件独立性可能解决了网络经理们最头疼的一个问题，那就是数据迁移。另外，这也极大地增强了可扩展性，提高了生产力，因为增加存储不会造成混乱和停机。

　　磁带备份，如果硬件升级了，那么老的磁带就得迁移成新的存储格式。这不仅很困难，而且迁移常常意味着问题和面临丢失数据的风险。当你在迁移的过程中时，恢复数据更是难上加难。存储虚拟化解决了所有的这些麻烦，因为你不需要迁移数据。你可以或者让老系统继续运行，通过那个虚拟层，可以像新硬件一样获得访问，或者你也可以通过那个虚拟层把数据传输到新系统。不管是新硬件还是老硬件都是通过虚拟层进行通信的，也就不需要彼此了解对方是如何工作，数据是何种格式的了。

　　磁盘阵列上的虚拟磁带库要比磁带速度快。对于备份这就意味着IT部门可以在更少的时间内备份更多的数据，考虑到备份的间隔时间越来越短了，这一点很重要。恢复也变得更快了，要比老式的磁带恢复速度快得多。

　　因为你使用的是磁盘阵列，这并不意味着你不能把重要数据备份到磁带上，记住这一点很重要。你还是可以把数据备份到磁带上离线进行长时间的保存。因为你的那个虚拟层是和磁带库通信的，所以不管是把数据写到磁带还是写到虚拟磁带库都没有什么区别。

　　要执行虚拟化存储你有两种选择。第一就是你的备份软件包括虚拟层，这可能是最简单的方法，因为这样一来你只要管理一个可以和存储通信的软件。第二就是购买一个第三方虚拟层。这样你就比较依赖于这个虚拟化软件公司了，因为你需要这个层才能和存储媒介进行通信，但你就不会受硬件厂商的制约了，你随时都可以按需更换硬件。

　　虽然人们都认为虚拟磁带库还是比较昂贵的产品，只有大公司才购置得起，但事实并不如此。可能虚拟磁带库产品还不能以便宜来形容，但是售价已经能被中型企业所接受，希望未来几年，价格还能有所下降。

　　数据复制

　　跟备份一样，复制对于业务连续性也非常重要。不管存储虚拟化对数据保护有多到位，你都应该注意到复制。复制就是把现有的服务器复制之后，在发生任何变化后实时将变化复制到另一台服务器。每次发生变化之后，你得到的就是两台状态完全一样的服务器。有一台可以是在你的生产环境中的。另一台甚至可以不放在工作区域里，天涯海角都行。随时准备着，可以在需要的时候派上用场，比如你的办公地点出现某些情况，不能继续使用了，就可以用到这台服务器。

　　复制的优势跟备份比起来是巨大的。首先，没有恢复的时间。第二，你一旦发现问题，就可以连接到另外一台服务器上，这台服务器上所有的数据都和之前的相一致。如果是备份的话，最好的情况下你获得的也是几小时前的老数据，而不是实时数据。

　　备份还需要进行数据恢复，而数据格式可能不能满足所有应用程序的要求。但是复制就能解决这个问题。因为业务连续性一个关键需要考虑的问题就是应用程序如何与数据相结合，复制很显然可以解决这个问题。对于重要的系统，复制是一种更加灵活的解决方案，而且可以保证你不会经历宕机。

　　总之，复制和备份可以混用，互为补充。重要系统你可以使用复制，而业务数据和应用程序可以做备份。两者的结合可以让你快速应对任何意外。

　　小心你的数据

　　存储虚拟化和复制都可以很好地保护公司数据，而且能够缩短遇到意外时恢复系统的时间，不过这也取决于你存储的数据。在你开始备份和复制一切数据和程序之前，你需要考虑到底哪些东西真正存储下来了，还要清楚你备份了什么，是如何备份的。存储资源管理(SRM)就可以帮助你。

　　一个SRM 系统可以给你提供一个控制台，让你可以直观地看出你的网络上到底存储了什么内容。通过SRM系统，你可以看到你所有的服务器和备份设备，这也是SRM最大的特别之处。对于管理员来说，看着30台服务器，说出存储数据的精确数量，精确位置，以及做了多少个副本，这几乎是不可能完成的任务。现在有了SRM，就可以知道你到底有什么文件，它们存储的位置，你可以巧妙地管理你的备份来充分利用可用资源。

　　举个例子来说，你可能不想把所有存储在你网络上的MP3文件都做备份，这样既占用空间，也浪费时间。你可以选择备份的内容和执行备份的时间，这样就可以充分利用备份。而且你对于备份媒介的利用也更加经济有效，使你的投资获得最佳效果，你甚至还能延长你现有系统的寿命，等到业务需要的时候再扩展存储。

　　并不是所有的SRM都能做到减少不必要的文件类型。从企业的角度看，它可以让你对网络上存储的所有文件拷贝一览无余。使用SRM，你可以只对文件做一次拷贝，而不需要做多次拷贝。同样地，你可以节省备份和恢复的时间以及存储空间。对于管理员来讲，也能更方便地管理整个网络上的存储。

　　信息生命周期管理(ILM)也被认为可以帮助推动SRM的发展，但是实际上并非如此。SRM是所有企业都应该关注的，因为它可以让业务连续性充分发挥作用；ILM则是一个完全不同的主题，而且，所要求达到的条件跟你的业务类型是息息相关的。

　　ILM与数据保护有关，就是数据可以保存多久，什么时候删除等问题。特别是那些新法案的通过，要求企业保存一些记录，或是按照法律要求要删除一些记录。如果没有这么做，就算是一盘被人长期遗忘在仓库里的磁带也是一种违法行为。SRM并不能简化这方面的工作，因为它并不关心文件的内容，只是关心这个文件是否存在，存储的位置以及有多少个拷贝。SRM着眼于文件之外的内容，而ILM更侧重于文件内部存在的数据。

　　最终，SRM系统有可能会涉及到文件内部的数据，并提供ILM，但是我们距离这个目标还有一段路要走，可能还需要一些时间才能达到我们的设想。现在，如果你需要ILM，你得单独购买软件来支持。或许你可以同时操作两个系统，如果ILM系统知道哪个文件需要删除或者备份，SRM系统就可以立即报告那些文件存储的位置并为你完成任务。

　　只要记住，SRM做的是更有效地管理你的存储，而ILM则是管理存储的信息。购买产品的时候要记住这一点，并且不要想着能有一个万全的解决方案。一定要在SRM上进行投资，因为它可以通过一个控制台追踪到你所有的存储，简化管理，更重要的是，可以减少备份恢复的时间。

　　如何选择业务连续性计划

　　需要做什么和真正做了什么是两个不同的概念，当你认识到你的需要时，工作可能更加复杂。首先，数据中心会使用各种各样不同的操作系统，不过没有一家供应商会为你提供一个特定的业务连续性简单的解决方案，这是显而易见的事情。要为不同的环境选择合适的产品，你最好选择一个可以解决公司80%问题的方案，因为这样的管理是最简单的，剩下的那20%就只能区别对待了。

　　问题总是存在，对于IT部门来讲也很为难，不是因为他们不知道自己在做什么，而是因为只能遵守一种业务连续性策略。比如复制这类的新技术就要比传统的备份难于实施，就是因为这不是IT部门每天的日常工作，选择正确的解决方案真的很困难，而且用户是不愿做出错误抉择的。

　　对于复杂的系统，可以寻求渠道合作伙伴的帮助。选择正确的渠道合作伙伴可以帮助你的公司，因为他们对于业务连续性更有经验和发言权，会给你建议选择适合你的解决方案。他们可以实现你需要的多系统，为你选择合适的产品，这样能尽量简化你的管理。他们提供的专家意见可以让你的业务在发生意外之后很快得到恢复。

　　渠道合作伙伴是否能应对各种不同类型的业务？有这样的担心很正常，不过机器的处理并不难。每一个公司对于业务连续性都有两个需求：公司能够允许多长时间的宕机以及公司能容忍丢失多少数据？有些公司不能容忍任何数据丢失，但可以允许数天时间的停机，如果需要的话。还有一些公司则不能容忍一分一秒的停机，但可以接受丢失20%数据的损失。

　　不管你从事哪一个行业，都是要在上述两点之间进行权衡。只要你的渠道合作伙伴知道你权衡的结果，哪些数据是重要的，他们就能给你适合的解决方案。自己做好计划，列出你的需求可以保证你得到需要的业务连续性策略。

　　所有的企业都应该重视

　　业务连续性并不是大公司才需要考虑的问题，所有的企业都应该重视这个问题。成功的关键是你的数据保护计划，你如何实施这个计划可能决定着公司的兴衰。我们已经看到，不仅仅是灾难恢复这一个方面，还要做到快速有效地恢复数据。要记住把信息和应用程序联系起来，仅仅存储原始数据是不够的。

　　当你开始计划公司的业务连续性策略时，别被那些花里胡哨的技术词汇所诱惑。一定要选择比现有系统更好的技术，而不是因为它目前是个热门。类似存储虚拟化这类的技术可以帮助你达到目标，因为可以让备份和恢复的速度更快，让软件可以独立于硬件，而且还可以节省开支。

　　高效地管理你的存储也很重要。SRM可以让你仅仅备份需要备份的数据，也不需要复制文件。它可以最经济最有效地使用资源，而且让你的存储管理更简单。你的最终目标是可以通过一个控制台管理所有的系统，这种易用性让业务连续性更易实现，让你的公司能更快恢复数据，选择正确的渠道伙伴，考虑公司特殊的需求，业务连续性策略将保护你的数据并让业务在任何情况下都保证运行。