专家说法：中国存储软件

您接触过国内自有品牌的存储设备吗？
您听说过国人自主研发的存储软件吗？
对第一个问题，相信大多数关心存储领域的人士都能轻松的给出肯定答复，甚至能或多或少举出若干实例。而对第二个问题，即便是业内人士，也有相当一部分会茫然不知。
这是国内存储行业的事实现状，但我并不认为这是本土软件厂商的尴尬。
如今硬件设备的OEM商业模式极为成熟。对市场能力强、客户资源广的企业来说，推出自有品牌的硬件产品，并不一定需要大量的研发投入，更不必费心跨越诸多技术专利壁垒。一纸普通商业合同，一套产品特性定义，外加一份专属设计保证，外包工厂即可将剩下的问题统统解决。
我这样讲，并不是意图贬低国内硬件设备厂商。事实上，IBM、HP、DELL等知名的跨国企业，在存储硬件设备方面，也大多按此方抓药。我仅仅是想说明，完善的产业链条极大的提高了品牌厂商推出硬件产品的效率，同时也大大降低了对其技术实力的要求。
而对绝大多数软件厂商而言，情况则完全不同。
由于软件产品自身形态的特点，在现今产业格局中，产品研发的过程很难大量借用外部资源，更不要说完全外包。而且越是规模小的厂商，就越缺乏周边技术资源支持。各类开源项目虽然使情况有所改善，但丝毫没有降低对软件厂商技术能力的要求。客观的说，软件厂商，尤其是中小型软件厂商，如果缺乏足够强的技术实力，一分钟都难以存活。
这种对技术实力的要求，使软件厂商的隐性投入非常高。举个不太恰当的例子，软件厂商就像传统中餐厅，而以OEM方式外包生产的硬件厂商就如同茶馆。后者几乎可以把整个面积用来接待客人，人员配备也相对简单；而前者却需要预留一半的面积作为后厨，还需要聘请专业的厨师。
国内还有一些厂商虽专注于软件研发，但并不直接以软件厂商的身份面对客户。而是引入相关配件设备，与自己的软件产品整合后，以硬件设备形态销售。这种形式虽然看起来增加了销售额，稳定了利润，但同时也进一步加重了资金压力和管理负担。那些厂商自己当然深谙其理，只是迫于国内知识产权保护的实际情况，以及部分终端用户对软件价值的认知，不得已而为之。
当然，如果说所有终端用户普遍轻视软件价值，显然是一杆子打翻了整船人。看看Symantec/Veritas、EMC/Legato、IBM/Tivoli以及CA公司每年在国内的销售额，就知道有几多用户会为存储软件买单。只可惜这些“价值认可”都是以“伟大的国际主义”为背景，慷慨的贡献给国外公司。
国内整体软件技术的确与世界先进水平尚有差距，这是事实，是很多国内企业不仅认同而且敢于面对的事实。因此才会有很多国内产品，虽然功能相同，却甘愿以更为低廉的价格和更为积极主动的服务来赢得客户。然而，在另一方面，用户中普遍存在的对本土品牌的蔑视，却使国内产品面临着非常不公平的竞争环境。任由你性能价格比再高，一些用户就是铁了心的要用洋品牌。
总结起来，热衷洋品牌的用户大致可分三类。
第一类是无知的崇洋媚外者。
几天前在第一财经的“头脑风暴”节目中，有位发言的观众就属此类。当时主持人的问题是，百思买（美国第一大电器零售商BestBuy的中文名）进入中国后的前景和展望。只见一位西装革履的青年抓过话筒，铿锵有力的说：“……以后如果想找有档次的购物环境，就去百思买，如果想去农贸市场型的地方买家电，就去国美……”
我真恨自己没在现场，只能对着电视咆哮，“我@#$%^&*（此处省去大概1000字左右脏话），你进过BestBuy的店吗？你见识过BestBuy的服务吗？”
别误会，我并没有什么在BestBuy的购物遭遇。虽然在其洛杉矶的一个门店里，我曾因服务员对业务的不熟悉而略感沮丧，但也不至于小气到怀恨在心的程度。只是看到有人如此无端的轻贱本土品牌，心中实在愤然难平。
第二类是草率的推卸责任者。
此类用户虽然貌似了解些专业技术，但在拍板的时候却是在老老实实的跟着大厂商走。一旦有任何闪失被上级怪罪，立马跳起来大叫“某某公司都解决不了的问题，其它小公司更没戏”。于是乎，AS400这条不折不扣的贼船，一度都挤满了乘客；SP并行机这样严重文不对题的解决方案，居然在金融领域盛行良久。
大公司解决不了的问题，小公司真的就无法企及了吗？倘真如此，那些频繁发生的收购行为又做何解？可惜这个荒谬的逻辑在那些毫无责任心的人看来，是那么的理所当然，甚至演化成一种对本土企业的极端苛刻和对国际大品牌的极度宽容。
“搜狗拼音输入法”的后台在线升级和卸载计数被指流氓行为，而Google推出的“谷歌拼音输入法”中，同样的功能却被美赞不绝。难道是因为Google那句“不做恶”的承诺？别忘了，也就在这款“谷歌拼音输入法”中，Google便盗用了搜狗的词库。这是Google官方博客已经承认的事实。
同样的，诺顿杀了中文Windows系统之后，只说了句Sorry大多数用户也就安静了，反倒是有人指责率先发现问题并提出解决办法的三家国内公司是在混水摸鱼。什么世道嘛！
不过这次事件倒是为“大公司赛门铁克做得到，国内公司做不到”提供了不错的注脚。是啊，有哪个杀毒软件能不杀病毒专杀系统啊？！赛门铁克做到了！
第三类是无耻的私利当先者。
记得一位靠经营连锁超市发家的天津籍大老板，在被问及与国外供应商的合作与竞争时，正色而言：“商业是无国籍的！”据说这位先生早年还在做过中央宏观经济发展研究工作。唉！人，因无奈而无耻还勉强说得过去，但是如此这般无耻实在是有些过头。
倘若商业真无国籍，为什么美国人三天两头跑来谈人民币汇率？
为什么索罗斯志得意满的时候，泰国和马来西亚的各大国有金融机构却纷纷倒闭？
为什么每次三星公司谈及迁址纽约，韩国上下就都睡不着觉？
那位号称参与过QFII制度筹备工作的老先生一定比我还清楚其中道理，至于他为什么这样讲话，我相信一定有其当下实时性的“理由”。
这三类人群当然不能代表洋品牌用户的全部

王中  发表于: 2009-12-07