Pure Storage公司首席执行官Charles Giancarlo表示，尽管COVID-19大流行持续对业务造成影响，但他的公司仍在不断发展。但他并不满足于现状。

在结束强劲增长的季度后，他向投资者报告了超过10亿的收入，同比增长37%。在本次问答中，Giancarlo谈论了2021年的挑战以及他预测的2022年存储趋势.

他还谈到了新的Tier 0 FlashArray//XL，这是Pure最新的内部部署产品，该产品完善了其闪存阵列产品组合，其Pure Fusion管理产品旨在简化该公司的产品线，他认为这是QLC的发展方向。

2021年，疫情仍在继续，供应链中断变得更明显，劳动力更加分散。这如何改变Pure Storage的工作方式？

Charles Giancarlo：在我的整个职业生涯中，我从未见过这样的供应链情况，我经历过2001年，那是艰难的供应链环境。但是这次非常惊人，非常动态。幸运的是，我们已经能够使我们的客户不受影响；我们没有错过任何货物。在大多数情况下，交货时间保持正常。与此同时，我们的运营团队和工程团队一直忙于应对组件可用性的变化。供应链的整体成本已经上升。平均而言，这将使我们的总成本增加约10%。但我们没有提高客户的价格。

疫情的持续是否改变你们的工作方式？这对你们的生产力带来怎样的影响？

Giancarlo：与其他所有公司一样，在大多数情况下，我们的员工在家工作。每天大约有15%到20%的员工在我们的总部上班。但是在我们地区，有戴口罩的规定，所以当他们进入公司时，他们必须佩戴口罩，即使已经接种疫苗。

我们可以这样说，大多数公司都面临类似的处境，虽然个人会报告他们的个人生产力提高，但毫无疑问团队生产力在下降。你可能会说，‘嗯，怎么会这样呢？’人们会感觉他们的生产力提高，如果他们完成工作，并且每天能投入整整八个小时。

但是对于团队生产力，你需要创造力，你需要能够快速弄清楚如何以更好或更有效的方式做事。当人们聚集在一起时，就会发生这种情况。

随着整个世界转向云计算，Pure Storage的做法是？

Giancarlo：我们正在实现这一转变，并且，我们是第一个在该领域推出功能的存储供应商。对于Portworx（针对下一代基于容器的应用程序）和Pure Fusion（针对传统应用程序）的组合，我们提供两个非常关键的功能。

首先，这让数据中心运营商可构建满足其合规性、监管和运营目标的数据服务类别，然后在业务部门内向其公司的开发人员宣传这些服务类别。接着，开发人员仅通过代码和GUI即可访问这些服务。现在，对于那些开发人员来说，这就像云计算。他们可以浏览由IT部门创建的目录；该目录将具有性能、容量定价，以及弹性、数据主权等功能。开发人员只要说，“我想要多少TB的C类”，然后按需交付给他们。他们不必等待，不必手动配置，即可获取。C类数据存储功能可能在本地，但也可能在云端。这一切都已经设置好。就开发人员而言，这一切现在都已虚拟化。他们不需要知道或不知道它在哪里。IT部门已按政策进行设置。开发人员知道的是他们从其IT组织那里获得特定的服务级别协议。

您认为Fusion是Pure与主要云服务提供商竞争的一种方式吗，还是与他们合作的方式？

Giancarlo：这根本就不是竞争。Fusion真正做的是，它允许IT组织为开发人员提供与他们在云端获得的相同的体验。特别是对于企业来说，他们可能会同时使用三个主要公共云提供商，用于不同的事情。但是他们希望有更一致的环境供他们的开发人员操作；他们还想从开发人员那里提取该环境。开发人员对此有抽象的看法，而IT则担心它的位置。这就是Fusion所提供的。

您认为Fusion是您公司会更深入研究的方向，而不是提供本地硬件？

Giancarlo：两者都有。我们提供Cloud Block Store，可在AWS和Azure上运行。我们有Pure-as-a-Service，从客户的角度来看，这是一份合约。如果客户选择将数据放在本地，我们也有解决方案。

通过Pure-as-a-Service，我们拥有设备，我们部署它，我们管理它。如果客户需要本地数据，我们会将设备以纯即服务方式放置在本地，并在SLA中交付给客户。如果他们想要云端的数据，我们会将其放在Cloud Block Store上，或者将其放在AWS或Azure的Cloud Blob Storage上。从客户的角度来看，他们只是为服务级别协议付费；我们已经实现。

客户越来越关注云计算，但有些客户需要本地速度、控制和安全性。Pure FlashArray//XL 是解决本地需求的最后一块拼图吗？

Giancarlo：是的，基本上是这样。我们使用//XL on Prem实现全方位的性能能力。客户可能使用本地部署的原因有很多：监管、性能和成本方面的原因。将数据放入云端的成本很高。大多数高级客户已经发现你希望将核心数据保留在本地。因为你最不想做的事情就是尝试将其从云端提取出来，你想将数据输入到云端，而你不想将其取出，因为那是他们真正向你收取费用的地方。

Pure FlashArray//XL被定位为Tier 0和Tier 1。您是否认为性能需要不断增加？

Giancarlo：如果性能条没有不断增加，高科技就不会是高科技。但它们同时在几个指标上增加。通过//XL，就延迟而言，性能指标正在增加。每天我们都会听到需要更低延迟的新应用程序。高速交易就是很好的例子。延迟绝对是至关重要。

但也有一些性能领域与延迟无关，而与吞吐量有关。机器学习就是很好的例子：你每秒将数千张图像输入机器学习算法，以便为神经网络创建适当的权重。这与延迟无关，而与吞吐量有关。

Pure使用热插拔模块而不是预制SSD。FlashArray//XL内置了非易失性随机存取存储器 (NVRAM)。这与其他产品有何不同？

Giancarlo：我们称这些模块为DirectFlash模块。新模块现在内置了NVRAM，这有助于提高该系统的整体性能并使其更加强大。性能提升来自于更线性地扩展的能力：如果将NVRAM放在CPU上并添加更多存储，则非易失性RAM不会增加。这使得它可以根据客户决定部署的存储量进行高度扩展。

其次，对于NVRAM，为了能够确认数据已安全写入，这不能在DRAM中（因为不是持续）。它必须在NVRAM中。我们要迁移到一个地方或另一个地方。为了能够做到这一点，尽管穿过背板的额外延迟并不高。我们相信，通过将它放在存储本身旁边，我们可以实现两全其美。

您一直在使用的另一项技术是四级单元NAND (QLC)，它允许更高的密度。最初，在选择使用供应商提供的QLC时，企业会有些犹豫，因为它存在明显的缺点。Pure如何找到方法既利用技术优势又避免陷阱？

Giancarlo：QLC进入我们的FlashArray//C产品。FlashArray//C已专门针对QLC进行了调整。虽然软件是相同的，但它为QLC运行不同的算法，使我们能够克服在QLC中遇到的较高错误率。该算法的成本是性能。

我们将其归类为单独的产品，因为它旨在进入二级存储环境，延迟优化更少，成本优化更多。它具有更高的性能，超过基于磁盘的系统，甚至混合系统，但与现在的Tier 2系统相比，它的成本是相同的，如果不是更低的话。

企业对QLC的犹豫在于高错误率，更重要的是，当时的生命周期非常低。我们是唯一一家使用我们的DFM而不是SSD自行管理闪存的供应商。其他所有供应商的存储都使用SSD代替硬盘。他们不管理他们的闪寸；他们的软件管理驱动器。这可能会对QLC造成磨损，更不用说其较低的性能和较高的错误率会造成质量问题，无论是寿命还是误码问题-对于这些供应商来说。但是对于我们来说，因为我们专门修改了我们的软件以使用QLC，所以我们能够在该软件中进行管理。

由于错误已从QLC中解决，您是否将其视为应对不断增长容量需求的答案？还是Pure会为此更多地依赖重复数据删除？

Giancarlo：重复数据删除和数据压缩是使闪存价格在系统级别与磁盘竞争的非常重要的部分。我们之所以能够通过闪存渗透到很多Tier 2市场是因为重复数据删除和数据压缩。与此同时，QLC的性能也在不断提升。我可以看到我们的大部分产品都在使用QLC，即使是高性能产品。随着QLC提高其整体质量和性能，我认为您会看到QLC将继续受益。