在如今的多云时代，数据管理职责究竟由谁来承担？作为企业管理员，如果你认为这些是云服务提供商的责任，那么你必须要认真阅读一下Veritas的这份《云中的真相》研究报告了。

近日，全球多云数据管理领域领导厂商Veritas发布《云中的真相》报告结果。该报告对全球13个国家/地区开展调查，结果指出，56%的全球企业在部署新应用程序和管理工作负载时，会优先考虑采用云；只有1%的企业表示他们将不会在未来两年采用云。此外，研究同样指出，企业在数据管理责任的分配上存在明显误区，69%的企业误认为云服务提供商应该负责云端数据保护、数据隐私和合规性。

Veritas公司委托Vanson Bourne开展《云中的真相》（The Truth in Cloud）调研，面向全球1,200位IT与业务决策者进行问卷调查。调研发现，客户正在将多云作为他们业务战略中的重要一步。在调研中，客户表示，他们会使用包括公有云和托管私有云在内的多种云服务提供商。在基础架构即服务（IaaS）方面，67%的企业表示，他们当前正在采用或计划采用两个以上的云提供商。为了提高韧性和数据安全性，并降低资本支出和运行成本，42%的企业表示，他们当前正在采用或计划采用三个或更多的云提供商。

在客户纷纷拥抱云之际，该研究深入剖析了三个重要方面：公有云数据管理的误区、多云部署呈上涨趋势以及未来的云端趋势。

公有云数据管理的误区

尽管多云环境是企业的未来趋势，但调研发现，就公有云而言，对于最终由客户还是云提供商负责数据管理，企业普遍存在一定的误解。

主要调研结果包括：

• 在采用或计划采用IaaS的企业中，超过83%的企业认为云服务提供商应负责提供云中数据保护。
• 超过69%的受访对象认为，云服务提供商应完全负责云中数据保护、数据隐私和合规性。
• 超过54%的企业认为，云服务提供商应负责确保本地和云之间数据传输的安全性。
• 超过51%的企业认为，云服务提供商应负责云中工作负载的备份工作。
• 此外，超过55%的企业认为，云服务提供商同样应该负责应用程序的运行时间。

Veritas公司大中华区总裁杨晨表示：“Veritas的法务团队仔细审阅了多份公有云服务提供商的合同，希望能够理清客户与供应商在公有云数据管理方面的职责问题。

他补充道：“尽管客户认为云提供商应负责企业的数据管理，但云服务提供商的合同中通常将数据管理责任归到客户方。而实际上，数据管理的主要责任确实应该由客户承担，此次的调研结果进一步证实了我们的这种想法。Veritas的产品与服务能够完全支持多云环境，通过积极与各大云服务提供商进行合作，我们能够帮助客户管理并挖掘云中应用程序和数据的最大价值。”

多云部署呈上升态势

《云中的真相》调研报告表明，大多数企业正在使用或计划使用多云平台。但无论是公有云还是私有云，许多企业依然面临着多种云端难题，常见的难题包括：

• 云迁移的复杂性（37%）
• 老旧技术的限制（36%）
• 缺乏内部技术人才（38%）
• 缺乏清晰的战略（32%）
• 数据孤岛（27%）

当前，75%的企业都在与各大IaaS公有云提供商合作。但让人吃惊的是，16%的受访企业声称他们当前正在使用或计划选择五个以上的云提供商。受访企业表示，数据隐私、安全性和合规性、工作负载性能和运行时间是影响企业选择云提供商的主要决定性因素。

未来的云端趋势

此次调研表明，在未来两年内，IT部门在公有云提供商等云技术方面的投入，预计将从2017年的12%上涨到18%。而这一趋势将依然持续保持增长。超过58%正在选择单一云服务提供商的企业表示，计划将自身的资产扩展至多个云平台中。

对此，杨晨补充道：“随着越来越多的企业开始优先选择云，企业更加需要了解多云环境的复杂性。在从本地环境迁移至云端的过程中，客户应充分考虑数据管理的方方面面，包括从数据保护、合规性准备状况、工作负载可移动性以及业务连续性和存储优化” 。

一张图看懂云中真相