问：一些企业提供的热站和冷站服务指的是什么？什么时候不适合把灾难恢复（DR）外包给冷热站服务供应商？有没有其它建立冷热站的替代方式？

答：一些公司既提供热站也提供冷站恢复服务。在联系这些企业之前你需要明确你的需求。每个公司都有很多解决方案，因此你需要在联系他们之前做许多工作。

对于什么时候适合把DR外包给冷热站供应商，假设冷热站服务的作用是通常是在主站正在恢复或者已经恢复正常的时候，允许那些受到影响的公司的特定员工迁移到这类网站一段时间。被放置在国外的供应商的设施的可能是一个考虑因素，因为有法律和规则的要求、遵守其它国家的法律的需要和受到适当训练的人员。如果你想有一个可以恢复部分热站/冷站解决方案的工作区域，这个恢复网站应该在你的办公区域的有效地理距离内。如果全国各地都有你的企业办事处，那么就可以寻找有多个恢复站点的热站/冷站的公司。

一定要留意和冷热站相关的人员的问题。具体来说，要知道，如果你与一个离你的办公室距离很远的灾难恢复网站签合同了，那你的员工就要利用下班和业余时间工作，以致远离家人。要在和人力资源和灾难恢复团队讨论人员问题后再安排你的冷热站的工作恢复区域。

如果你的企业有多个办事处，那么就要考虑用于灾难恢复的预留空间，如存储室或未使用的办公空间。装备一个有服务器机架、通信设备、数据存储设备和其它相关组件的用于安全备份的设施空间。这样，备份数据中心的数据要比购买或租用灾难恢复设备成本更低。

如果你的企业很大，并足以证明有两个或多个数据中心来决定每个数据中心是怎样备份其它数据中心的。为了确定额外恢复站点，就要审查其它可用空间是否可用，比如仓库。

配置也可能是热站或冷站的一个可行的选项。如果配置中心有足够的资源来支持你预定的恢复需求，那么它就值得投资。根据恢复设施的配置方式，“配置中心”有时也称作“热站”。

也可以选择合作恢复计划（有时也称互助），这种方式是把你和其他人的企业的资金和资源放在一起，共同拥有恢复设施，这样每个企业都可以使用。然而你要了解每个企业的需求。例如，如果其中的一个企业需要专门的工作区，而同时其他成员又有各自的需求，那么就要合理配置空间，以满足所有企业。另外，在有灾难恢复时，怎样保证恢复设施和其中的资源能够可用，尤其是在一个企业有重大灾难影响时。