江苏省人民医院是一座具有70余年历史的大型综合三级甲等医院，担负着医疗、教学和科研三项核心业务。作为江苏省最大的综合性医院，江苏省人民医院每天的门诊量上万，需要大量的信息系统来支撑这些海量业务。江苏省人民医院的信息化工作起步较早，1995年就基于IBM的服务器和存储平台构建了数据中心，2005年又对HIS（医院信息系统）进行了更新。

在国内，每一家医院对于信息化都存在着差异化的观点。由于每家医院在规模、专业定位等方面的不同，造成了对信息化建设观点的差异化，就算同样是三级甲等医院，根据医院自身情况，在信息化建设上也会有不同的思路。比如有些医院就非常倚重自身部门的系统研发；而有些医院则对于自身研发并不那么看重。江苏省人民医院就拥有一支研发能力较强的团队，对于信息系统的研发非常看重，江苏省人民医院信息中心主任王忠民就表示：“除了HIS、PACS、MIS等系统之外，我们院在临床电子病历、ERP、远程医院、有线电视都依靠信息化，信息化已经涉及到医院的所有业务，甚至我们员工的衣服管理都有一套管理系统。”

以前，业务系统不多，即使采用手工方式，工作也能顺利开展。但自2005年以后，医院对信息化的依赖程度越来越高，医务工作一刻也离不开IT。银行虽然对业务连续性的要求很高，但是还可以利用下班以后的时间进行停机维护。医院的IT系统则必须保证7×24小时不停运行。以医院每晚的急诊为例，每晚的急诊量达到1000人次左右，为了保证临床医疗的需求，医院的IT系统一刻也不能中断。

“原来，我们通常在下午五六点进行IT系统维护或新系统切换。但是，业务部门反映，这样会影响病人看病。为此，我们将系统维护的时间推迟到晚上10点，之后又推到夜里12点。”王忠民表示，“现在，在正常情况下，我们进行系统维护或新系统切换通常要在凌晨一两点。”一切为临床医疗服务。江苏省人民医院信息中心为保证业务连续性可谓煞费苦心。

以HIS的保护为例，一开始，HIS系统运行在一台小型机上，但是这样难以避免单点故障。后来，江苏省人民医院又改用双机热备的方式，两台小型机各自配备一台存储设备。但是，这种数据保护方式也有缺陷，它不能防范人为误操作。因为一旦在主服务器端发生人为误操作，错误也会同步到备份服务器上。有没有一个全面的容灾解决方案，能够在任何故障发生时都能保证系统快速恢复和业务的连续运行呢？2009年，王忠民第一次接触到飞康CDP技术，立刻就被吸引了。

江苏省人民医院每天的门诊量最多会超过1万人次。如果IT系统中断10分钟，各方媒体就会纷至沓来，这对医院的经济利益和社会形象都会造成不良的影响。王忠民认为：“CDP的最大好处是，能根据用户对系统中断时间和数据丢失量的容忍程度，来自由确定恢复时间点，可以是分钟级的，也可以是秒级的，从而将数据损失降到最低，保证业务连续性。”

江苏省人民医院最终选择了飞康CDP，包括HIS、电子病历、检验检查、PACS等在内的面向病人的核心业务系统都被置于CDP保护之下。江苏省人民医院的信息化系统不仅庞大，而且复杂，既有Unix平台，也有Windows平台，仅存储就包括IBM、惠普、HDS等多个厂商的产品。因此，异构环境的容灾保护对江苏省人民医院来说是一个严峻的挑战。

当前，江苏省人民医院在分部建有一个容灾中心，本部与分部之间具有5公里的距离，每天通过光纤将所有的备份数据传输到容灾站点上去。这对于当前大部分还没有容灾站点的医院来说，已经算超前一步。然而，江苏省人民医院对此并不满足，对于未来的灾备建设有着明确的规划。

江苏省人民医院信息中心主任王忠民就表示：“当前那个备份站点仍然是作为备份来使用，出于极端情况的考虑，万一本部的机房全挂了，单单依靠备份站点无疑是不可靠的，未来我们计划采用两套CDP来做容灾，一套用于本部的业务连续性保护，另外一套部署在容灾站点，通过CDP来完成异地容灾的建设。”

据了解，江苏省人民医院正在兴建一座新大楼，到那时，江苏省人民医院的容灾工作将更加完善。王忠民主任表示：“目前正在兴建一座大楼，不出意外，未来的业务量还将继续上升，我们计划结合盛泽的分院，未来采用两地三中心的模式来满足业务连续性的要求，CDP也将发挥更大的作用。”