据《2012年Acronis全球灾难复原指数》显示，全球企业从灾难中对数据成功复原的信心指数正在上升，但虚拟化技术的不断普及将给数据保护带来新的难题，并且报告认为，中小企业的虚拟话部署将在今年首次超过大型企业，这将进一步使得灾备市场进一步“升温”，而就目前的情况而言，云端灾备目前还不能大范围普及，在物理与虚拟混合环境下，中小企业更需要一个跨平台、跨物理段与虚拟端的融合平台。以下为报告中的全球六大趋势部分内容(注：本文有删改)。

　　2011年间，数千家企业因政治纷争、经济动荡和环境灾害等因素而直接或间接受到影响。许多受到严重打击的企业，极有可能是大多数，永远都无法恢复作业。今日的企业，当遭遇严重数据遗失后，仅有非常少数能够在没有完整备份与灾难复原策略的状态下幸存。多数的企业却仍面临着相同的挑战—企业数据以疯狂的速度增长，而IT 预算却与去年持平。根据此报告中的调查发现，现今一个典型的中小企业内部管理着100台以上的服务器、台式机和手提电脑，且每年所制造的全新数据量高达40TB。这些数据能给企业带来巨大的商机，并为未来商业决策提供辅助，但同时也存在管理困难、混乱等难题。

　　Acronis 2012年全球灾难复原指数是业界最大的备份与灾难复原行业基准。该报告也调研了在过去12个月中，全球企业在保护其除员工之外最重要的资产——数据方面有多大的改变，是否采取了正确的措施。Acronis 委托 Ponemon Institute进行调研，针对美国、德国、芬兰、英国、日本、中国等18个国家的6,000名IT从业人员进行调研，在此基础上发布了2012年Acronis全球灾难复原指数，以下为对调查结果进行分析后得出的整体结论以及全球灾备行业六大趋势预测：

　　核心发现：整体信心正在提高中

　　调查发现，全球企业对其备份和灾难复原信心在过去12个月中增加了14%。信心增长的显著原因是由于企业拥有足够的资源(工具与环境)，并采取了正确的技术来应对灾难的发生。

　　将近三分之一(32%)的企业仍担心其备份与灾难复原作业会在严重事件发生时不能正常运作，而类似比例 (34%)的企业则认为他们会因此而遭受相当长的宕机时间。

　　许多方面仍有待加强:

　　?备份程序与策略的文件纪录似乎较为薄弱，针对此方面的信心在2011年间降低了 44%。

　　?同样的，企业觉得对备份和灾难复原的流程与控制不足，此项信心降低了16%。

　　?IT从业人员是否合格仍是困扰企业的问题之一，2011年针对员工是否有能力处理灾难或严重停机事件的信心降低8%，这也可能是全球经济不景气造成的。

　　?有近半数 (47%) 受访者认为企业主管不够支持其备份与灾难复原作业。

　　?数据大量增加但灾难复原预算却停留在所有IT支出的10%。超过三分之一表示，预算的缺乏是备份与复原作业未获得重视的原因之一。

　　全球趋势之一：2012年中小企业将比大型企业更快采用虚拟化应用

　　此调查发现，员工数小于10 00人的企业预计将比大型企业更快速地采用服务器虚拟化应用。一份近期的Gartner报告显示，2012年大型企业的虚拟化应用将增加14%。而Acronis 全球灾难复原指数显示中小企业对于虚拟化的应用将在今年增加21%。(Gartner’sVirtualisation Research大型企业虚拟机数量增加将减缓，云端数量将增加Thomas J Bittman, Lydia Leong, 2011年3月4日, RA1010182011)。在此调查中，企业早前曾预期2011年服务器虚拟化数量达到33%。但报告却指出2011年服务器虚拟化应用比例仅为24%。企业由此下调其预测，认为29%的服务器将在2012年底前实现虚拟化。该数字仍显示了全年度21% 的增长。先不论这些看起来较预期为低的数字，近三分之一 (32%) 受访者表示在2011年时其生产服务器有超过半数皆已虚拟化。虚拟化明显已大量进入全球许多企业，但仍显示着巨大的长线机会。

　　38% 的受访机构预计将在2012年为其机构中过半数以上的生产服务器进行虚拟化。

　　2012年，中小企业服务器虚拟应用将首次超过大型企业

　　全球企业虚拟化应用的三大原因:

　　1. 提高效率(24%);

　　2. 应用灵活和部署快速(20%);

　　3. 节省费用 (18%)

　　全球趋势之二：虚拟数据的风险高于实体数据

　　虽然虚拟化在中小企业中的比重渐增，多数公司仍无法时时保护虚拟机上持续增长的数据。

　　?与12个月前相同，有三分之一(33%)承认他们并没有如备份实体机那么频繁地备 份虚拟服务器。

　　?近半 (49%) 表示每周或每月备 份其虚拟机。

　　?约三分之一 (37%) 表示每日备份其虚拟机。其中备份习惯最差的企业位于英国 (60%)、法国 (58%)、意大利 (56%) 以及巴西 (57%)，超过半数受访机构承认没有经常备份虚拟服务器。

　　令人担忧的是，受访者虽然承认 虚拟服 务器中的数据与实体服务器中的数据 价值相同，却没有以适当的 态度来对待虚拟服务器上的数据备份。

　　三分之一的机构并没有如备份实体机那么频繁地备份其虚拟服务器。

　　全球趋势之三：云环境正在兴起但离普及相差甚远

　　6,000 名受访者中，有 83% 表示目前已拥有某种模式的云端基础架构，此增长率为 13%。但整体来说，云端仅占其整体基础架构的19%。

　　不过，每4人中有超过1人 (26%) 预期其IT 基础架构有一半以上将在2012年进入云端。

　　将云端融入备份与灾难 复原作业的一 部分，使得 我们必需面对一些 重要问题。受访者 认为，在 灾难事件后数 据复原 (56%)、云端安全风险 (39%) 以及工作负荷与复杂度 (33%)为三大问题，而这与去年的结果相同。

　　相当多的公司指出对于云环境供应商缺乏信任。在瑞典(25%)、法国 (19%)、意大利 (23%)、挪威(23%) 以及巴西(21%)等国家中每5家公司便有超过一家仍未将其现有基础架构建置在云端。

　　采用云端备份与灾难复原的三大优势包括较低的 IT 运营费用 (50%)、额外且灵活的储存空间 (20%)，以及遵循法规的要求。前两大优势与去年的相同，但针对合规性的云端备份需求却增加达 60% (从2010年的10% 提高16%)。

　　每四人中有超过一人预期其资讯科技基础架构有超过50%将在2012年年时成为云端架构。

　　全球趋势之四：远程备份策略仍然不明

　　自动且规律地将您的数据复制到另一位置是所有好的远程备份策略所必备的基础。

　　所有企业中有将近四分之一(23%) 直至今日仍未备有远程备份策略。这项发现与去年的几乎完全相同，显示受访者对于远程备份的看法与态度并未改变。

　　摒弃自动化远程备份模式，似乎有近半数(42%) 仍倚赖在本地端实际备份到磁带或磁 盘上，然后再 将备份储存 媒体运送至远程 这一较 传统备份方式。因为这种方式需依赖个别员 工负责并记得执行这 项任务，人为错 误也可能 就此发生。

　　多数并没有利用云运算所 提供的易于使用的 远程资源。仅有略多于五分之一1/5 (21%) 的受访者在使用云端备 份。瑞典与挪威以各别拥有33% 和 35%的企业使用远程备份在这部分暂时领先

　　将近四分之一至今仍未备有远端备份策略。这项发现与去年的几乎相同，且显示受访者对于远端备份的看法与态度并未改变。

　　全球趋势之五：宕机时间每年平均耗费每家企业高达366,363美元

　　-人为错误是最大原因

　　虽然自然因素可能是多数 严重 灾难事件 摧毁一家公司的主因，人为错误仍是造成系统停机最常见的因素 (60%)。

　　绝大多数受访机构 (86%) 曾在过去12个月中经历一次或数次系统宕机事件，而每次宕机平均历时 2.2 天。企业计算过，仅一家企业因宕机时间直接 造成的生 产力损失每年就高达366,363美元。

　　问题是，44% 的企业仍采用文件备份而非系统与文件备份。撷取完整系统影像，包括操做系统、应用程 序和系统喜好设定等的备份方式，能让企业快速还原整个服务器或工作站。这种做法能减 少繁琐的手动执行加载和 软件 设定，而 此作业通常也是复原程序中耗时最长的一部分。

　　全球趋势之六：‘单一选项’困扰:企业仍无法整合其备份与灾难复原工具

　　所有参访者中有将近三分之一 (32%) 使用三种，甚至三种以上的解决方案作为其备份与灾难复原策略的一部分。这种昂贵且 效率不佳的策略 使备 份与灾难复原的管理以及不同环境中的数据转移变得复杂而耗时。然而，76% 的受访者承认能实现实体、虚拟、云端保护的一种完整解决方案将为其备份与灾难复原作业带来最显著的提升，原因如下:

　　?“这样我们就能在晚上睡个好觉”

　　?“这样能降低风险、复杂度和TCO”

　　?“我们的CIO喜欢单一解决方案”

　　94% 的企业想要一套可靠且易于使用的解决方案，而经销商们则能够协助他们选择正确的解决方案并引导他们建立完善备份与灾难复原策略。

　　76%的受访者表示需要 一个能在实体，虚拟和云端环境中都能使用的单一解决方案。

　　相关链接

　　本调查报告有Acronis与Ponemon Institute联合发布。Acronis是美国一家专注于中小企业备份解决方案公司，其于2011年9月携旗舰产品Acronis Backup & Recovery 11正式登陆中国。其委托国际性研究公司Ponemon Institute针对全球中小企业的灾备情况进行调研，并每年按时发布的《Acronis全球灾难复原指数》是企业了解成为灾难复原的领导者所需条件的重要参考之一。

　　此次调研对象是6,000名IT从业人员，分别来自以下18个国家，包括多种行业：澳大利亚、巴西、中国、法国、德国、香港、印度、意大利、日本、荷兰、挪威、俄罗斯、沙特阿拉伯、新加坡、瑞典、瑞士、英国及美国。