Kelsey-Seybold医院：IT系统和服务一站式采购的转型挑战

　　Kelsey-Seybold医院位于休斯顿，他们对转向FCoE过程所带来的管理方面的挑战深有体会，尤其是在更换网络技术供应商的时候，而他们的员工又恰恰对原来的供应商的产品和技术非常熟悉。

　　背景：Kelsey-Seybold医院，在大休斯顿地区有19个分支机构。他们决定在100英里之外远离飓风灾害区的德州Bryan市构建新的数据中心，并采用10Gb以太网和FCoE的网络。

　　关键技术：他们的技术团队试图进行一站式采购，选择IBM作为唯一的服务器、CNAs（融合网络适配器，converged network adapters）、贴牌Brocade交换机以及存储系统的供应商，同时由IBM提供技术支持服务。该医院从2009年7月开始将部分应用迁移到FCoE上运行，并计划在未来12个月内完成全部系统的迁移工作。他们的技术人员比较信赖Brocade的产品，而不是IP交换机，因为Brocade在FC领域的表现一直非常出色，而它的DCX骨干交换机（也就是IBM SAN768B）又非常成熟可靠。

　　该医院负责LAN/WAN网络维护的经理Tony Taylor说：“从财务角度以及更高的视角看，我们选择IBM作为唯一的产品和服务供应商是为了追求更大的利益“。比如说，依赖于一家厂商给他们带来了管理的便利，即可以使用统一的工具来进行系统的管理和监控。

　　主要的管理挑战：IT部门需要重新定义管理这个融合网络的角色和职责。之前，LAN/WAN团队的技术人员在Cisco以太网交换机方面有大量的经验和认证证书，现在要切换到Brocade产品线无疑是一个“难以下咽的苦差事“。

　　如何应对挑战：Kelsey-Seybold医院的组织结构有利于实施FCoE项目，因为LAN/WAN团队跟SAN/存储/服务器管理团队向同一个IT系统总监Martin Littmann汇报。Littmann让两个团队的经理以及尽可能多的技术人员参与到决策流程中，并且鼓励他们向供应商提出一些苛刻的问题。

　　负责存储的团队（同时也负责服务器）和LAN/WAN团队大约只有20个人，所以他们一直相距较近且在工作中密切合作。两个团队的经理也在一起办公，日常的会议也在一起召开。

　　Littmann说：“我的期望是在工作中，两个组能像一个团队那样协作”。在将网络基础架构切换到IBM（Brocade贴牌）交换机的过程中，保持畅通的沟通渠道和鼓励集思广益是减少反对意见，消除抵触情绪，使得项目顺利进行的关键。

　　“当然了，事情不会一帆风顺。两个团队都将这个项目看作一个好机会，希望通过全面系统的交叉培训，获得掌握新技术管理的能力。而这是他们以前不曾负责过的领域。”Taylor说道。

　　Kelsey-Seybold医院目前严重依赖存储团队来管理现有的光纤网络系统，而网络管理团队则更熟悉、更了解新的FCoE项目的情况。不过Littmann也表示现状也会随着时间发生改变。

　　长期管理计划：Littmann表示他希望LAN团队和SAN团队能够继续分担FCoE方面的管理职责。Kelsey-Seybold医院还要求厂商提供支持，协助他们进行系统管理。