几乎所有的企业都制定了复杂的灾难恢复计划。它们在偏远地区设立第二个站点，以备主要数据中心发生故障不能使用的时候启用。它们将所有的数据复制下来，这样即便硬件出现故障或损坏，它们也还有数据副本可用。它们将所有的数据都备份下来，保存在磁带上，然后将磁带安全地保护起来。

灾难恢复与小型企业

但是对于小型企业来说，情况就完全不同了。市场研究公司Server and StorageIO Group的分析师格雷格舒尔茨（Greg Schulz）称：”过去，只有财力雄厚的著名大型企业才会考虑灾难恢复，因为只有它们才能承担各种支持数据保护措施的成本。”

“但是现在，情况完全不同了：小型企业也能够使用许多技术来保护关键数据，同时还可以定期不间断地对其他信息进行保护。”

尽管如此，但是据赛门铁克的2011年中小型企业灾难预防调查报告显示，许多中小型企业还没有使用灾难恢复技术。 主要原因是：它们不了解灾难预防的重要性。有一半的中小型企业根本没有制定灾难恢复计划。41%的中小型企业声称，它们永远也不会制定灾难恢复计划，还有40%的中小型企业声称灾难预防不是他们优先考虑的事务。

赛门铁克中小型企业产品营销高级主管伯纳德拉罗克（Bernard Laroche）表示：”尽管我们已经提出了警告，但是似乎许多小型企业仍然认为灾难不会发生到它们身上。只需制定简单的计划即可让他们在灾难发生时保护好自己的数据信息，从而帮助他们建立起客户对他们的信任。”

调查还发现，平均而言，一家小型企业一年要报废6台电脑，报废的主要原因是网络攻击、停电或者天灾等。另外，65%的企业位于容易发生天灾的地区。尽管如此，每周备份一次数据的企业还不到50%。

廉价易行的灾难恢复解决方案

许多小型企业声称灾难恢复最大的问题是成本。它们没有足够的资金去购买在另一个地点建立灾难恢复中心所需的软件和硬件。通常它们内部也没有足够的IT资源，来保护好它们的数据和系统。那么它们能够做些什么呢？ 以下是面向小型企业的5个廉价易行的灾难恢复解决方案。

1、主机

远程备份公司Mozy的首席运营官万斯切基茨（Vance Checketts）建议中小型企业将服务型软件（SaaS）用于主要的应用软件，同时借助于外包服务来保护数据。由于这些外包服务都是其他供应商通过网络提供的，通常都包含一套不错的备份计划。换句话说，那些供应商提供的数据保护服务比大多数中小型企业自己管理数据要好得多。

有些复杂的应用软件供应商如Saleforce.com和许多其他供应商提供的廉价包月服务中已经包含了企业级服务。而且，如果中小型企业的办公室电脑发生任何故障或无法使用，它们都可以在任何电脑上利用这些服务得到自己的数据。

切基茨称：”中小型企业还可以托管自己的网站和其他关键基础设施。”

例如，许多供应商可以帮助中小型企业代管网站。中小型企业可以租借那些供应商的数据中心里的服务器和存储硬件。

这些设备都具备一定的防护能力，而且可以确保客户的服务不会中断。这样的供应商包括Switch Communications、Windstream Hosted Solutions和CDW等。

2、在线备份

小型企业总是要为数据备份而发愁。因为人为失误而忘了装入备份磁带或导致磁带丢失的例子数不胜数。更糟糕的是，也许一次偶然的故障就可能会令数据备份报废掉，即使你做了备份也是枉然。例如，2005年发生卡特里娜飓风事件后，一家小型企业发现它的磁带托管供应商竟然放弃了市中心的一处仓库，而那里正好是它保存备份磁带的地方。

在线备份可以提供更好的解决方案。拥有服务器的公司可以自己建立在线备份计划，每天自动对关键文件进行备份，或将某些重要的PC直接备份。提供此类服务的供应商包括Mozy、Carbonite、Jungle Disk和Iron Mountain等。

在线备份服务的价格根据你想要备份的数据数量和服务水平而定。例如，Mozy的在线备份服务的价格为每台电脑每月3.95美元，另加每月每GB数据0.50美元的费用；或者每台服务器每月6.95美元，另加每月每GB数据0.50美元的费用。

3、无成本的离线保护方案

Ptak Noel & Associates的分析师迈克卡普（Mike Karp）建议中小型企业采用一种新的数据防护计划，那就是再找一家跟自己的IT系统类似的公司，然后双方合作，互相保护彼此的数据。

卡普说：”每一家小型企业主都知道跟他们有着相同的顾虑的企业主，他们的IT资源和配置可能也是差不多的。每周，这些小型企业可以将数据从一家企业转移到另一家企业，要么以数据光盘的方式进行，要么通过两家企业之间电子传输数据的方式进行。换句话说，它们都将成为对方的灾难恢复站点。”

简单地说，就是两家距离并不太远的小型企业每周可以见一次面，然后互换磁盘。那样做至少可以对它们的数据进行一定程度的保护。

4、保留外部拷贝

另一种廉价的灾难恢复解决方案是购买廉价的网络附属存储（NAS）设备来储存数据副本。舒尔茨使用的是Iomega StorCenter Pro ix4-100桌面设备，他建议小型企业也可选用Drobo NetGear和Buffalo等厂商提供的类似产品。这类产品的价格通常在1000美元以下。

例如，Iomega ix4-100提供了最多4TB的连网存储空间，最多可供25个办公室员工用来存储、共享文件和备份需求。它还附带了内置安全、数据保护等功能，即便没有IT专业背景的人也可以轻松使用。Mozy在线备份服务也包括在交易中。

舒尔茨说：”我自己会利用Iomega的产品进行本地磁盘到磁盘的备份，确保文件服务器、工作站以及笔记本电脑都得到本地保护。我将离线副本送到一家受控服务供应商。另外，我还在一个安全的地点存放了一份完整的备份和归档副本。 如果你是一家小型企业主，我建议你去拜访一下银行，打听一下如何租用银行的保险箱。”

5、技术之外的解决方案

最后，不管是大型企业还是中小型企业都会忽视一个重要的灾难恢复解决方案。灾难恢复包括的不仅仅是技术。你肯定需要数据副本、系统副本以及离线备份，以确保磁盘发生故障时公司仍然可以正常运作。但如果发生地震或飓风等大规模天灾的时候，如果停水或停电的时间超过5天，那些保护措施也无能为力。

洛杉矶IT服务公司ACSLA的总裁赛宾瓦特坎普（Sabine Waterkamp）表示：”任何企业都需要制定一个应急通信联络计划，详细说明由谁来负责以及如何与他们取得联系。这个通信联络计划应该包括联系人的联系电话、应急电子邮箱甚至获得信息的网站。”

灾难恢复计划中应该写明如何将发生的事故通知客户和供应商，以及它们应如何与你取得联系。除了电脑备份之外，公司还应该弄清的是，一旦城市公共服务发生困难，公司保持运作至少需要些什么。

这也许包括一台柴油发电机以及供发电机运作数日所需的足够燃料，或是某些创新的应急措施比如将老板或某员工的车库改装成临时应急中心的计划等。这些地点通常包括自己的发电机和无线电设备。因此，企业才可以让关键员工在这些地点进行灾难恢复计划，建立起计算机系统，从而恢复公司的运作。

或者，企业员工也可以跑到灾难地区之外的地方，利用网络远程恢复和建立起公司的系统。瓦特坎普说：”灾难恢复不是一项IT功能，而是一项企业功能。一项企业持续经营计划应该通盘考虑整个企业的情况。”