佳杰华为赛门铁克事业部总经理张佳欢将“和合”视作佳杰与华为赛门铁克能够携手的商机,同时这“和合”,也将会带来全新的机遇。
“和谐,合作,和合二字是佳杰和华为赛门铁克一起去看前景的基础,有了这个基础,我们也看到了很好的前景。”
佳杰华为赛门铁克事业部总经理张佳欢如此总结佳杰和华为赛门铁克的携手,在她看来,华为赛门铁克公司兼具着华为的传统以及市场新入者的胆气,结合佳杰自身在增值分销领域的特色,“和合”这个在厂商与渠道之间难以企及的诉求,正在一步步实现。
契合的合
一谈到华为赛门铁克,自然会想到华为,张佳欢就谈到,佳杰与华为在很早以前就有过合作,“华为是一家令人敬佩的公司”,她说,这家规模庞大的公司,执行力之强,给她留下了很深的印象。华为公司员工令行禁止,言出必行,对她和佳杰而言,可谓收获不小。
时间转换到四年前,张佳欢说,四年前佳杰开始审视自己的发展战略,提出了以增值路线为核心战略的方向,“做SI背后的SI”,这句耳熟能详的口号就是在这个背景下提出的。在这个战略下,佳杰发现,自己的产品线有所疏失,和自己的用户,也就是佳杰服务的SI群体的需求在一些环节上还并没有匹配到位。
佳杰过去在小型机、网络产品、中间件、数据库以及管理软件等方面积淀比较久,但是在刀片服务器,以及相关网络安全等节点还有所欠缺。寻找了一段时间,华为与赛门铁克携手成立的新公司进入到佳杰的视线中,华为在电信、网络领域的强项,以及赛门铁克在网络安全、数据管理领域的优势,二者的结合,让佳杰感觉到了补全自身产品线的契合,张佳欢说:“我们两家的合作,能够形成一个完善的IT基础架构供应链。”
产品的契合成为双方合作的第一个基础,但在张佳欢看来,更坚实的基础还在于,佳杰对华为赛门铁克公司所秉承的华为气质的契合,而这是在双方早前的合作中已经有过的强烈感受。
“佳杰提倡的增值战略就是服务SI,服务用户,而华为从来就是一家将‘用户至上’贯彻到底的企业,脱胎于华为的华为赛门铁克同样如此,在和他们的沟通里,这一点感受很深,相近的气质才能让两家走在一起。”
张佳欢觉得,合作的前提就是契合,不仅是产品这种硬件上的契合,更是做事风格,以及企业文化上的契合,这两点将佳杰和华为赛门铁克的“合”做了完满的诠释。
合作的作
契合只是基础,到底怎样携手共进,还得看合作到底是怎么“作”出来的。
张佳欢认为,华为赛门铁克在“作”上不仅雷厉风行,而且作事的方向也让佳杰很有感觉。
“最早华为在电信领域就依靠着自己的研发团队在发展,到了现在,自主独立研发的产品已经早成体系。而华为赛门铁克是一家本土公司,在全国有三十多个分公司,这是一个覆盖相当到位的区域架构,对渠道和市场有着强劲的支撑。不仅如此,华为赛门铁克的人也是一样的勤奋,他们在沟通上也下了很多功夫,加上学习能力非常强,所以制定出来的策略也非常正确。”
在更细致的层面,张佳欢认为,华为赛门铁克秉承的华为“为客户定制研发”特质,对渠道合作伙伴而言,更具有决定性的意义。
“这种情况已经不是特例了,就是渠道打单的时候,经常遇到用户有特定的需求,其他厂商的特定需求研发有一个流程,但是华为赛门铁克不一样,他们能够马上做出反应。比如说有一次,一个用户希望能在特殊环境下做数据记录,这个需求在国内还没有其他厂商能够马上解决,华为赛门铁克从总部调来了研发团队,在现场与用户探讨需求,并通过与后方研发团队和测试团队的紧密配合,实时满足客户需求,不仅让用户感到了满意,对渠道而言,也感受到了最直接的支持。”
张佳欢认为,华为赛门铁克的这一点特质,表现得特别明显,快速、本地化、研发,这几点结合起来的优势,体现的是企业对事业的深刻理解。
“一个认真做事业的企业,一个认真做事业的本土企业,对佳杰来说,自然是一个值得尊敬,同时也期望能够一直携手向前的合作伙伴。”张佳欢感慨说。
和谐的和
既然是商业合作,事业前景自然有好坏之分,关于这一点,张佳欢认为,这也正体现了华为赛门铁克到底是在做“事(业)”还是在做“业(绩)”,“佳杰拿到的是华为赛门铁克的服务器总代,但不管是佳杰,还是华为赛门铁克,都希望是以整体的解决方案来服务用户,同时提升渠道的价值。”
“我们合作的第一年,虽然有业绩上的考量,但是双方都觉得,第一年是一个磨合的过程,很多系统都要事先对接,对接好了才能在内部让合作变得和谐通畅。”张佳欢觉得,这个目标现在已经基本实现,双方的后台系统已经完全对接好,而营销团队的对接,以及技术团队的对接也正处于最后的润滑过程中。
业务流程的和谐,张佳欢觉得还只是一个基本层面,在她看来,华为赛门铁克就像是一艘马力强劲,重甲巨炮的战舰,不仅火力强大,基于本土特色和定制研发而构建的引擎,也使得整艘战舰进退自如,相当灵活,如是她希望双方的合作能实现更高层次的和谐,华为赛门铁克不仅自己能自如航行,也能成为一个舰队的旗舰,带动合作伙伴,承载着这“和合”二字中蕴含的诸多重任和期待,一同面对广阔大海。
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