VOS是由赛门铁克公司于2008年11月17日发布了基于SaaS的一系列服务，Veritas Operation Services.，一种基于云计算的在线服务集合，来帮助用户发现数据中心的潜在风险，减少存储管理的运营成本。

　　VOS采用无代理的方式，收集服务器配置、存储网络、存储阵列和数据库配置等环境信息，结合Veritas Storage Foundation(SF) 和 Veritas Cluster Server(VCS)的最佳实践，最优配置，软、硬件兼容性列表等最新信息，帮助用户预识别环境中的风险，提供实时的解决方案，帮助用户自动获得及时的软件更新，进而提高管理者的工作效率，使其精力能够集中到更高的策略层面上来。它在庞大、复杂、需要灵活变动的环境中能发挥巨大的作用。

　　安装评估及系统管理

　　安装评估服务(Veritas Installation Assessment Service)用于检查用户安装Veritas Storage Foundation (SF) 和Veritas Cluster Server (VCS) 以及Command Central Storage(CCS)可能遇到的问题以及协助用户遵从SF,VCS与CCS的最佳实践。

　　这款新的Saas服务属于Veritas Operations Services (VOS) 的一部分，是基于赛门铁克的Prep Utility (VOS服务包中的一个工具) 实现的。Prep Utility检查主机的硬件，Unix与Linux的版本和补丁，以及其他运行于主机上的软件，以使得用户的安装能与SF和VCS的最佳实践一致。

　　安装评估服务(Veritas Installation Assessment Service)通过在用户主机上运行一个脚本来收集用户环境里所有主机的配置信息，并且在大规模安装或升级产品之前告知用户其主机配置与安装或升级需求之间的差距。此项服务目前已经正式发布，用户可以通过下面的链接https://vos.symantec.com来访问和使用。

　　目前，这一服务对SF和VCS的客户都是免费的，其他用户每年需要为每台主机支付500美元。从2007年6月起，Prep Utility在Windows和Linux版本的DVD中就可以获得，赛门铁克还在线发布了Linux版本，以更好保持产品的更新。

　　邮件通知订阅功能能够将不同配置中出现的变动或最新的问题主动通知到用户。安装评估服务可以识别用户环境中有兼容性问题的主机，并基于这些主机的配置信息发送补丁通知。用户可以选择是否订制这些通知。

　　“当你周六凌晨2点正在安装或升级产品时，没有什么比发现你应该先下载另一个驱动更恼火的事了”，Enterprise Strategy Group的分析师Bob Laliberte说。他认为VOS能帮助用户在管理不断增长的硬件环境时解决很多问题。

　　Laliberte 称赛门铁克提供免费工具是时代的特征。“如今经济江河日下”，他说，“每个人都竭尽所能地展示他们对客户和合作伙伴的价值以及能带来的增值服务”。

　　补丁管理服务

　　补丁管理服务(PatchCentral)是一项能有根据客户的特定环境定期向客户‘推’送Veritas Cluster Server（VCS）和Storage Foundation（SF）最新补丁信息的服务。这项服务也是Veritas Operations Services（VOS）的众多服务其中之一。它是基于SaaS和Cloud Computing理念，并通过这种方式发布和提供服务，从而降低客户自身的管理成本。这在当前的经济环境下，的确是值得推荐。补丁管理服务可以通过VOS 网站 (https://vos.symantec.com) 进行访问。

　　1. 用户是如何拿到最新的补丁信息的？

　　当用户注册到VOS时，需要提供相关的email地址，并可以选择和定制接收的补丁信息的类别和周期。如果用户以前上传过主机环境信息，也可以定制接收环境信息相关的补丁信息。当接收到定制的补丁发布信息后，用户可以根据自己的实际情况选择正确的方法和时间对环境做相应的调整。

　　2. 在没有这项服务之前，用户是怎样获得补丁信息的？

　　此前有两种方式发布补丁：

• 赛门铁克公司根据用户的License信息，定期发送补丁信息。但是这种信息发布不是平台和环境相关的，因为仅通过License无法获得足够和环境信息。
• 另外一种途径就是到技术支持服务网站上去搜索不同平台不同版本的补丁。然后自己决定是否要安装。

　　到目前为止已经有超过500个客户在使用VOS的补丁管理服务。数以千计的主机信息已经被分析上传并可被补丁管理中心获得。随着客户数量的增加主机环境信息的进一步增加补丁管理服务的价值也就愈发显而易见了。