Microsoft Data Protection Manager 2007常见错误消息及应对办法

日期: 2010-06-30 作者:Brien M. Posey翻译:冬瓜头 来源:TechTarget中国

虽然Microsoft Data Protection Manager 2007 (DPM 2007)在多数情况下是一个可靠的企业级备份应用程序,但是对于几乎每个数据备份管理员或者存储管理员来讲,有两条错误消息时刻烦扰着他们。虽说这些错误消息对应的问题不是致命的,但是它们却让管理员们焦头烂额。在本文中,我找到了一些解决它们的办法,在此共享给大家参考。   “数据副本不一致”错误   我想谈的第一个错误消息是就是恶名昭彰的”replica is inconsistent” 错误。

如图1所示。当被备份下来的某个或者某些数据块与备份时的源数据块不处于相同状态的时候,数据副本不……

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虽然Microsoft Data Protection Manager 2007 (DPM 2007)在多数情况下是一个可靠的企业级备份应用程序,但是对于几乎每个数据备份管理员或者存储管理员来讲,有两条错误消息时刻烦扰着他们。虽说这些错误消息对应的问题不是致命的,但是它们却让管理员们焦头烂额。在本文中,我找到了一些解决它们的办法,在此共享给大家参考。

  “数据副本不一致”错误

  我想谈的第一个错误消息是就是恶名昭彰的"replica is inconsistent" 错误。如图1所示。当被备份下来的某个或者某些数据块与备份时的源数据块不处于相同状态的时候,数据副本不一致错误就会发生。

  这个错误消息意味着,由于某些原因,位于DPM2007服务器端上的数据副本没能正常的与所需要备份的源数据端保持同步。虽然此时你仍然可以使用这份副本来恢复数据到之前被创建的恢复点,但是除非这个问题被正确解决,否则对应的备份源端的数据不会被再次备份。

“数据副本不一致”错误

1:“数据副本不一致”错误

数据副本不一致错误是常见的 Data Protection Manager 2007 错误.

  根据这个错误发生在初始化同步阶段,还是数据备份完毕之后,会有不同的解决方案。

  Data Protection Manager的初始化同步阶段

  对于DPM 2007来讲,在初始化同步阶段刚刚执行完毕之后出现“数据副本不一致”错误是非常常见的现象。

  为了解决这个问题,我首先推荐的办法就是将DPM2007服务器端的时钟调节成与备份源数据所存在的服务器上的时钟相同。因为二者的时间不同步,就可能会引起数据复制的失败(一般情况下如果时钟不同步,你甚至无法运行起备份源数据服务器上的备份代理程序)

  一旦你确定了二者之间的时钟已经同步,那么此时你就需要在其中一份不一致的数据副本上点击右键,然后选择“执行一致性检查”选项,如图2所示。在初始化同步过程中,DPM经常会尝试并行的同步多份源数据。我发现如果只在一份不一致的副本上执行一致性检查,其效果会优于同时执行多个任务时的效果。在初始化同步的情况下,这个办法几乎百试百灵。如果不巧这个办法无效,那么下文中还会介绍其他的办法。

DPM2007中初始化同步阶段

2DPM2007中初始化同步阶段

尝试在一份不一致的数据副本上执行一致性检查

  最后,如果在同步被保护的服务器状态时遇到麻烦,请确认Windows Server Backup 组件已经正常安装在服务器上。虽然DPM 2007是作为一个独立的产品被设计的,它仍然需要依赖Windows Server Backup组件来备份Windows Server 2008操作系统的系统状态。

  其他一些导致数据副本不一致的原因不太常见。比如网络问题、延迟写入失败或者磁盘控制器错误等,也会导致同步失败。但是这些就属于硬件问题了,而不是DPM2007或者备份数据源的问题了。

  随机出现的数据副本不一致

  数据副本随机出现的不一致的情况,也是比较常见的。当发生时,一般情况下,只要执行一次数据一致性检查,就可以解决。再次重申,尽量每次只检查一份数据副本而不要同时检查多份。

  如果尝试多次一致性检查都失败了,那么请确认一下当前被保护的服务器是否负载太大,Microsoft曾经有人告诉我说,如果被保护的服务器正在执行虚拟内存换页相关的操作,那么一致性检查就会失败。杜绝这种情况发生的最好的做法就是确保受保护的服务器有充足的内存空间。

  为了判断是否受保护的服务器内存变得不够用了,你可以在Windows的性能监测器中监测Process/Page File Bytes计数器,如果这个计数器的读数有变化,那么就证明Windows操作系统正在将物理内存中的数据移动到虚拟内存中,也就是页面文件中。

  恢复点创建失败

  我想探讨的另一个DPM2007常见的错误消息就是“恢复点创建失败”错误消息。如图3所示。虽然DPM2007全天时间里都在执行数据同步操作,但是它通常只在一天的时间内创建3个恢复点。恢复点的意思就是在恢复的时候,够将恢复点的数据恢复到受保护的服务器上。

恢复点创建失败错误

图3:恢复点创建失败错误

由于每天DPM2007只能创建有限数量的恢复点,所以至关重要的是尽量保证每个恢复点都被成功创建

  大多数时间,你可以在失败副本对应的快捷菜单中点选“创建恢复点”来手动创建一个恢复点。当你点击这个选项之后,Windows会显示出一个“创建恢复点”对话框,如图4所示。选择对应的选项,这里我们选择“创建快速全备份”选项。

创建一个恢复点

图4:创建一个恢复点

选择“创建一个快速全备份”选项,然后点击OK。

  如果你不能够手动的创建一个恢复点,那么你此时就需要查找一下原因了。如果你回头看看图3,你会发现在窗口底部显示了一些备份数据源对应的状态信息,在某些情况下,这个区域会提供发生失败的原因。

  导致恢复点创建失败的一个最常见的原因就是恢复点卷空间不足,当发生这种情况时,你可以使用“更改磁盘空间分配”选项(在“动作”选项卡中)来增加恢复点卷的剩余空间。

  另外一个比较常见的导致恢复点创建失败的原因则是恢复点数量超过了所允许的最大值。当发生这种情况时,状态区域会显示错误代码130,而且会跟随下列的信息:“

  由于在当前的数据保留期限内,恢复点数量已经达到了最大值,所以您不能创建更多的恢复点。

  当这种情况发生时,你必须降低数据保留期限,或者降低一周内你想要执行备份的天数。

  虽然同步错误和恢复点创建失败错误对于DPM2007来讲非常常见,但是一定要记住,这些错误必定有他们对应的逻辑上的诱因。通过对根本原因进行追踪,你最终会消除这些错误并且保护你的数据。

作者

Brien M. Posey
Brien M. Posey

Brien M. Posey,微软认证系统工程师,Windows 2000 Server 和 IIS方面最有价值专家。Brien曾任全国性连锁医院的CIO,负责过Fort Knox的网络安全。作为一名自由撰稿人,他为微软, CNET, ZDNet, TechTarget, MSD2D, Relevant Technologies 以及其他的科技公司写过稿。

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