项目背景

中国联通作为知名的电信运营商，拥有覆盖全国、连接世界的现代通信网络。而西藏联通，作为中国联通的分公司，承担着整个自治区主要数据网络的数据传输任务，并提供了覆盖全区7个地市的本地通信传输网、交换网、数据网和支撑网。同时，移动（语音、移动增值业务）和固网（固话、数据、宽带、互联网应用及固网增值业务）的业务也依赖其而得以经营。

信息数据的存储对于电信业而言显得尤为重要。目前西藏联通的NGBSS 作为下一代业务支撑系统，能够大幅改善西藏联通的客户关系管理(CRM)和业务智能(BI)，从而更好地服务客户。可以说， NGBSS 是整个西藏联通运营的重要支柱，而NGBSS的数据又是这套支撑系统的核心。

客户需求和挑战

西藏联通原有数据中心的备份系统采用 HP MSL5026物理磁带库和EMC备份软件Legato Networker。由于高原环境恶劣，物理磁带库的驱动器经常发生故障，使得备份的磁带无法正常读取，为数据恢复带来极大隐患。用户急需一套稳定、可靠、高效的备份硬件设备，担负起西藏联通运营支撑系统核心数据的备份工作。西藏联通的在线系统由PRM、CRM、BILLING(在线计费系统)和其他业务系统组成，客户要求现有备份方案能实现CRM、PRM、BILLING三大主系统的ORACLE数据库和部分其他业务主机的重要数据的高效文件备份和安全恢复，解决原备份系统中物理带库由于卡带和物理磁带的损坏而导致的数据难以恢复的问题。

解决方案

为了运营支撑系统的正常运行，西藏联通对数据的安全性、高可用性及系统的可扩展性提出了严格的要求。同时，提供解决方案的供应商，不仅要求具备卓越的技术实力、丰富的信息存储系统建设经验、高性能的产品，还必须对电信网络业务有透彻的了解。

多方评估之后，西藏联通选用了SOUL的SureSave VTL500与原有的EMC/Legato Networker备份软件无缝结合，此举不仅实现了系统集中备份，同时， SureSave VTL500的采用还大大提高了数据备份、恢复的效率和可靠性。

部署SOUL的SureSave VTL500 之后，所有备份数据（包括三大在线系统和其他业务系统数据）均直接保存到SureSave VTL500虚拟磁带库上，不仅实现这些核心数据的高效备份和安全恢复，同时虚拟带库的高效性，还解决了原有物理带库的反应慢、存取时间长、驱动器故障率高、物理磁带易损坏等问题，从而提高了整个备份系统的高效性、稳定性和数据的可靠性。

SureSave VTL500提供了4TB起始可用容量，最高可扩展到16块硬盘，最大传输性能可达1.44TB/小时。与以往物理带库相比，SureSave VTL500大大缩短了备份窗口，提高备份容量对短期业务量浮动的响应（一个月、一个季度或一年中容量峰值和谷值之差）。同时其还具备硬件压缩功能，对于混合型数据，可提供3：1的压缩比，提高了备份容量的利用率。而基于Storage-on-Chip构架平台，其灵活提供按需配置、集成的优势，可最大限度地降低采购和管理成本。此外，通过SCSI接口与备份服务器相连接，SureSave VTL500可仿真成物理磁带库分配给备份服务器使用，使用户在不增加备份时间、备份服务器负荷和备份软件许可的情况下，实现数据离线保存，从而保护原有投资。

用户收益

SureSave VTL500不仅使西藏联通提高了数据备份和恢复效率，同时其经济性、易于管理、易使用的特点，还进一步提高了数据的可用性，在最大限度降低TCO的同时，也为未来的业务发展提供了广阔的空间。

易管理和使用

SureSave VTL提供高效的中文界面的图形化管理控制台，VTL日常管理通过Web管理界面配置系统而无需任何命令行界面，管理和部署更简单，大幅度提高了西藏联通网管员独立排障能力，降低有偿服务成本。

高可靠性

SureSave VTL基于磁盘的备份，消除了原有磁带备份由于机械故障、磁带失效或丢失、备份到磁带的数据不能恢复而导致的数据丢失。此外， SureSave VTL一体化集成设计（SoC架构），基于该技术的虚拟磁带库控制引擎和存储单元采用无线缆背版式连接，大大减少故障点。SureSave VTL的高可靠性能够抵抗高原严酷的使用环境，为西藏联通NGBSS的数据提供可靠保护。

高可扩展性

电信业务的特点是业务量的浮动性大，要求备份方案无论在性能上还是在容量上，都能够迅捷响应业务浮动需求。SureSave VTL虚拟磁带库，在容量扩展时只需要添加磁盘即可轻松实现容量扩展，单机最高可扩展到16块硬盘。

归档灵活性

政府对电信业文档管理的法律化和电信业传统的备份模式—灵活的支持磁带归档，对电信用户很重要。SureSave VTL支持众多主流磁带库并可独立实现归档，为经济简单地实现支持法规遵从、选择归档设备提供了灵活性。同时，可以与用户现有的备份设备无缝集成，充分利旧，提高已有备份设备的投资回报。