赛门铁克公司的Backup Exec是一款非常流行的数据备份软件，广泛应用于桌面和网络存储系统。然而，与其它任何软件一样，错误的设置或不当的操作会大大降低它的性能。就拿备份程序来说，一点差错就可能造成备份时间大大延长。如果你使用的Backup Exec性能总是不尽人意，那么你最好进行一下故障排查，本文如下部分介绍了你可能需要检查的事项。

查看备份日志

首先，查看以前的备份工作日志，注意备份所需的总时间和备份数据的大小以及总体备份速度（在Backup Exec程序的“job monitor”选项卡中选择“job history”即可查看）。然后，将它们与目前的速度和总时间进行对比。如果速度明显不如以前，那就需要更加仔细的寻找可能的原因了。

寻找备份速度下降原因的过程可以细分为几个步骤。首先，检查每个需要备份的磁盘或代理，分别单独地备份每个磁盘或代理。如果发现其中一个磁盘或代理异常地慢，然后再具体检查其原因。

检查数据是否来自于其它地方。有些文件系统允许备份目录下包含来自其它服务器的文件，这会降低整个备份过程的速度。

如果你的备份是通过网络完成的，你可以通过对比Backup Exec日志与Windows备份日志（NTBackup）来检测系统的吞吐量。如果Backup Exec日志中反应的很多情况在NTBackup日志中没有出现，那就需要更深入的分析了。如果远程备份出现故障，可以尝试将数据从一个驱动备份到远程服务器中的另一个驱动，然后比较Backup Exec备份日志和Windows备份日志。（前提是，你要检查的是驱动，而不是软件代理，如Microsoft Exchange。）

磁盘碎片检查

你还应该检查磁盘中是否存在大量的碎小文件或目录。磁盘中的碎小文件会影响备份速度，因为备份它们时需要大量的读取操作。

磁盘碎片会严重影响Backup Exec的性能，所以检查一下磁盘碎片。如果必要的话，进行磁盘碎片整理。

开启压缩功能

让Backup Exec压缩任何可以被压缩的文件。有些文件无法被压缩，如mpeg和jpeg文件。如果你怀疑问题可能出现在数据压缩上，你也可以尝试一下更改压缩方式（软件压缩换为硬件压缩，或相反）。