通过与主要的备份应用程序协同工作，专业工具所产生的报告会帮助你预测使用方法、发现并解决问题。——Jacob Gsoedl

备份和恢复（B/R）应用软件在处理像作业调度、磁带管理、带库支持、在编目中追踪备份数据以及支持多种多样的备份介质，包括磁盘，等任务时表现非常出色。但是当提到高级容量报告、预测使用方法、性能调优、发现并解决问题以及成本管理等方面时，备份和恢复应用软件就显示出了不足。

因为备份软件提供了其中的一些高级特性，尤其是报告，所以存储管理人员经常发现很难找到理由引入其它产品，来克服备份软件的局限性。产品的选择是非常主观的，依赖于适当的存储和备份环境。存储管理人员部署数据保护和恢复管理（DPRM）产品，尽可能满足其独特的要求和环境的需要，例如提高备份的透明度，法规遵从的要求，报告整合并且需要覆盖整个备份周期， 包括快照和复制。

Douglas Bovie就职于Orange Business Services公司，这是一家位于德国艾施博恩的全球商业通讯服务提供商，作为基础架构管理主管，Bovie选择了WysDM软件公司的WysDM for Backups软件，用于跨领域的报告和容量分析预测。这个软件能够为他提供备份过程中所有元素的报告数据，包括EMC公司的NetWorker备份软件，他的ADIC磁带库，来自Network Appliance（NetApp）公司的NAS，以及来自博科通讯系统公司的交换机端口。

由于缺乏对信息技术和业务流程备份的能见度，促使Mike Bollman使用了Aptare公司的Aptare StorageConsole。Mike Bollman是一家位于休斯顿的能源服务提供商，Enterprise Products Partners L.P公司的服务器与存储运作经理。

“我们选择Aptare StorageConsole，是因为它很早就支持（Symantec公司的Veritas）NetBackup 6，以及Aptare与Symantec/Veritas明显的密切关系”Bollman说。

DPRM工具的主要特点

在为您的环境考虑DPRM工具的时候，要记住以下产品功能：

支持各种各样的产品。DPRM工具支持的备份应用程序和磁盘阵列的数量是不同的。Bocada公司、Tek-Tools公司、以及WysDM具有最广泛的备份应用程序支持能力。

跨领域的报告。报告能够超越备份应用程序的范围，涵盖了B/R过程中的全部元素，包括服务器、网络、交换机和带库，这对于性能分析和故障的发现解决是至关重要的。“在备份运行缓慢或者失败的时候，不要局限在磁带机和备份软件，这是非常重要的。”作为StorageIO集团的创始人和高级分析师Greg Schulz这样说，StorageIO集团是美国的一家技术分析和顾问公司。

厂商们已经采取了两种方式以拓展到备份应用程序以外的范围。来自Aptare、Bocada、 Servergraph和WysDM的产品，是在单独应用程序中提供全数据路径的报告。惠普（HP）公司（提供HP Storage Essentials Backup Manager）和Tek-Tools公司（BackupProfiler）提供其它模块或产品以获得相关的信息。作为一个大型存储资源管理（SRM）应用软件的组成部分，HP公司的Storage Essentials Backup Manager需要额外的SRM模块来获取全部相关的信息。Tek-Tools公司在Tek-Tools Profiler产品家族中提供其它的工具，例如AppProfiler、ServerProfiler和StorageProfiler，用于报告与备份软件不直接相关的基础架构组件。

DPRM vs. SRM

存储资源管理（SRM）应用程序并没有像90年代末预言的一样发展的很好，也就是一个单独的工具，用来管理所有存储和备份资产。这有几个原因：SRM的应用十分昂贵和复杂，并且缺乏标准以限定其能力。单元管理器和专业程序，例如数据保护和恢复管理（DPRM）工具在一个地区发展良好，发展的好是因为它们更简单、更便宜，并且在特点上通常优于相应的SRM的应用。

SRM应用是一个整体，单一的供应商要实现全部的功能。可是，整体的应用程序设计不再代表最新的技术水平，而是受到面向服务的体系架构（SOA）的挑战，这种方式可以松散的连接应用程序以形成更大规模的应用程序架构。“新的趋势是在SOA类型的体系架构上，各种单项优势工具共同工作，”Bocada公司的市场和业务发展副总裁Nancy Hurley说。

预测分析。DPRM工具正在从帮助用户了解过去备份回顾性工具，变更为预测备份需要和问题的前瞻性工具，例如存储消耗情况、存储介质的可用性情况以及异常检测。我们看到的所有DPRM工具都能够以趋势报告的形式提供预测分析的能力。“StorageConsole利用预测分析引擎来确定任意特定环境的‘备份心跳’，并且对于异常和早期热点提供报告和告警，” Aptare公司总裁兼CEO Rick Clark这样说。同样，WysDM for Backups的预测分析引擎（Predictive Analysis Engine），能够7×24小时运行，以检测备份环境并且标识异常情况。

策略执行和实时报警。与预测分析一样，如果发现违反策略，告警会被触发。例如，您可能有一个策略来报告一个服务器连续两个晚上在其备份窗口内不备份的情况。WysDM利用其预测分析引擎来定义和执行策略。“您可以配置规则，以执行有关规定所需要的策略，” WysDM 公司CEOAlan Atkinson说。类似的方式，Servergraph Data Protection Expert通过其预测模块提供一个规则引擎，而Aptare的StorageConsole支持基于策略的，对整个备份域的异常阀值的实时监控。

哪个备份报告工具是最适合的？

验证备份和恢复（B/R）应用程序的成功是任何IT组织的首要任务。备份报告有三种方式：

• 集成在B/R应用程序中的报告
  
• 支持多厂商B/R应用程序的数据保护和恢复管理（DPRM）工具
  
• 整合了备份报告的存储资源管理（SRM）应用程序

如果您的公司统一使用一种B/R产品，那集成的报告选项可能就足够了，或者你可以从你的B/R供应商那里选择一个高级的报告附加选项。如果您部署了多种B/R产品，那具有多厂商B/R支持的DPRM工具将会是最好的选择。对于复杂的存储备份环境，最好选择SRM产品。最后，如果你的备份环境随着时间的推移在有机的增长，那B/R的整合应该成为战略的一部分。

“随着时间的推移，我们将会看到更多的对实时行为和事件相关性的关注，” StorageIO集团的Schulz预测。

支持复制、快照和克隆。由磁盘阵列的快照和复制特性引发的，采用基于磁盘的数据保护飞速普及，而DPRM工具正在迎头赶上。在许多环境中，快照和复制最终备份到磁带上，但如果副本本身有问题呢？

风险分析和可恢复性。证明可恢复性并具有适当的规定来检测未受保护的数据资产一直是法规遵从审计的重点，特别是萨班斯法案。备份必须完整并且始终是可恢复的；一个简单的“工作完成”是不够的，除非它意味着完整性和一致性。借此更进一步，估计恢复时间以帮助存储管理员达到其声称的恢复时间目标（RTO）。

服务水平遵守、风险和差距分析是赛门铁克的Veritas Backup Reporter的重点。“一个像SAP这样的应用程序的备份，对应用程序、数据库和文件包含不同的备份策略；备份要成功，所有相关的工作必须完成才代表成功，”赛门铁克的产品经理Erica Antony说，“Veritas Backup Reporter还与备份策略关联，并采取整体分析的方法来评估备份是否成功。”

Aptare和Tek-Tools也致力于风险分析和可恢复性。“我们在比较符合实际的备份主机的备份策略，并且发现那些没有备份的客户端，还有受到部分保护的客户端，其中有未受保护的卷和挂载点，”Aptare的Clark说。

以业务为中心的报告。调整存储与业务目标看齐是所有DPRM工具的一部分。排在最前面的是法规遵从情况的报告，主要是由上市公司的审计要求引发。“在审计领域的数据保护是指，所有有关证明你遵守确定的策略同时你尽了最大努力去恢复，” Bocada公司市场与业务发展副总裁Nancy Hurley如是说。“Bocada公司保留所有相关的信息，并且提交审计期间要求的证据，”她说。除了法规遵从以外，服务水平管理、成本管理、扣款和计费报告正在设法进入DPRM工具。