据市场研究公司Gartner昨日发布的最新研究报告称,尽管EMC和IBM等公司已经作出了相当大的努力,但是社区网站的商业发展潜力仍不可估量。
Gartner研究主管Nick Ingelbrecht表示:”社区网软件在改善大型企业管理上有很大的发展潜力。然而,这个领域的工作仍不太成熟,企业们必须知道消费者社区网领域正在发生什么样的变化。”
Gartner调查了18个国家和地区的4000名电脑和手机用户后发现,有38%的用户通过电脑连接社区网站,自有1%的用户用手机来连接社区网站。
Gartner公司预计,在线社区网站将被看作是人类行为长期模式的最新表达方式,其中涉及到许多技术。
Gartner的研究数据和分析项目经理Julia Lin指出:”社区网已经发现了互联网上的新型表达方式,它有助于重新塑造社区网在网络世界的新目标和新规则。. 如何在企业环境下使用它将是下一个重要难题。”
许多大型厂商已经在第二生活中采取了许多措施来宣传它们的产品。例如,IBM在2006年利用第二生活在北京举办了一次市政厅会议,扩大了互联网会议平台的应用范围。思科是大力投资社区网技术的另一个厂商,它在第二生活中开放了自己的岛屿,利用那个平台直接与公司首席执行官钱伯斯对话。
EMC也在第二生活中搞了几次虚拟招聘会,Sun在18个月前开放了技术展览馆,实现了从实体向虚拟的转变。
但是,这些措施都还只是尝试性行为。在未来几年里,美国企业将会把Facebook和MySpace看作一种无价的商业工具,它们再也不用浪费宝贵的员工时间了。
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