根据艾睿电子公司(Arrow Electronics Inc)本周公布的研究报告显示,与降低经营成本相比,大多数中型美国企业都会把信息安全看得更为重要。
在参与调查的200家美国公司中,近80%的公司都将信息安全看做最为关注的商业问题,有69%的公司首选降低成本,还有64%的企业则将改善客户服务作为其主要关心的问题。
接受艾睿调查的公司年收入范围从不到1亿美元至超过10亿美元。
艾睿中型企业研究部门总经理Mark Taylor昨天在一份声明中表示:“中型企业市场是经济发张中增长最快的领域。我们的很多商业伙伴都和中型企业有合作关系。通过我们从合作伙伴获知的信息可以确信,信息安全在商业运作中具有最高的优先级。”
IT用户团体的反馈也呼应了这种观点。
Wikibon用户组织共同创始人以及主要撰稿人David Vellante在给记者的邮件中写道:“我认为,由于被病毒、黑客或其他因素攻击而导致的数据丢失,绝对是一个最为引人关注的问题。我对艾睿的调查结果表示赞同,也就是说,安全要比成本更受人关注。对于快速成长型的企业来说,他们往往不能像一家大公司那样可以采取紧缩开支的手段,他们也不会有这种意识。”
尽管信息安全在中型企业发展中的重要性毋庸置疑,但是只有32%的受访者表示,公司对安全问题的解决令他们感到满意。
Vellante说:“我认为,这32%的受访者在公司安全问题的解决上感到“非常满意”,是一种自欺欺人的想法。他们应该从睡梦中醒来提提神了。信息安全行业从2000年开始启动,我们已经在各种类型的病毒防护,网络安全,防火墙和其他基础设施上耗资数十亿美元进行开发。你感觉更有安全感了?不可能!”
Vellante表示,企业发展中所面临的挑战很多,尤其是较小的公司,必须要正视IT业正在日趋复杂化这一现状。“数据的快速增长使得其比任何时候都难于管理。”他写道,“我们管理复杂事情的能力,和事物复杂程度增长比率之间的差距在不断扩大,而且不会缩小,这使我们的数据会越来越不安全。”
研究也显示,约有54%的中型公司认为,如果他们与财富500强拥有同样的技术条件,那么在市场上他们完全可以和500强们平起平坐。另有三分之一的被调查者承认他们的IT系统已经有些陈旧了。
Vellante在邮件中写道:“我对那帮中型企业的家伙们说,技术并不是问题。能力、最好的实践知识,以及如何运用技术来营造商业系统,这才是中型企业所最为欠缺的。”
除了系统过时外, IT主管还要面临的大问题是“技术融合”以及“执行功能的IT资源”,几乎半数的受访者都提到了这两点。技术投资的其他挑战或者说局限,则来自于是“用户培训”(46%)和“本地人才欠缺”(29%)。
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