在电子经济时代，电子存储应用于电子商务。十年前，市面上涌现出许多准备存储dot-com数据的存储服务供应商。在此之后不久，由于这些供应商的新业务客户生意不景气，加上已有的业务无法适应新的潮流，在一、两年之内将关键性数据交付给公司，导致大多数第一代存储供应商面临着倒闭的危险。当时最富盛名的StorageNetworks公司，在其股票从每股$154美元跌至每股不到1.5美元后，就宣告破产了。如此惨痛的经历让存储管理者对SSP望而生畏。

　　现今，软件即服务(SaaS)公司从以往的SSP前辈那里汲取了失败的经验和教训。还有一小部分颇有建树的存储重量级公司，例如 EMC公司和IBM公司，近几年对SaaS有了进一步发展。如今，经济要素和IT现实共同推动了SaaS的发展，这样IT现实在以往是前所未有的：电子数据和一致性要求的蓬勃发展，资本投资支出的高度控制，灾难修复的严格命令，对于各类大小业务来，所有的这一切都令存储服务更具魅力。

　　ID基础设施服务研究部的主管Doug Chandle说，“我们看到供应方和客户方更加趋于完善” “ 现在[SaaS]是一个充满活力的市场。”

　　那么这期间到底发生了怎样的变化呢？接下来的大趋势使SaaS对于中小型企业和大企业更有吸引力。

• 一些大型的，著名公司如IBM和EMC纷纷建立了自己的SaaS
  
• 远程办公室数据保护和SaaS模型十分契合
  
• 新数据加密转换技术
  
• 不同的SaaS层
  
• 公司在寻找和留住存储员工时，难度不断增加
  
• 笔记本电脑数据保护服务的重要性不断上升

　　IBM公司合作伙伴及其信息保护服务的主要客户，美国的Arsenal数据解决方案公司的CEO Mike Riegel表示，如今许多公司的SaaS和其第一代产品有着很大的不同，这些公司密切关注在线备份业务。同时，现今的SaaS竞争者专注于研究如何运行，设计复杂的数据中心，并为其提供服务。Riegel说：“我认为许多 xSPs低估了发展SaaS所需的代价。”

　　John Lewis是Geokinetics 公司IS部的主管，该公司是一家位于休斯顿的地球物理学服务公司，在全球拥有3000多名员工，当有人建议使用SaaS时，他正在CommVault探索数据管理。

　　Lewis说，“对我们来说，这是一种一致性的摩擦与碰撞”。“在公司合并五个月之后，我必须用同一个战略统一所有这些性质不同的位置——没有基本投资——我还得很快完成这一进程”。

　　Lewis决定使用Iron Mountain公司的LiveVault，每天将大约750GB的数据从类似SharePoint 和accounting这样的应用中输送到Iron Mountain公司。他们最先在总部和远程办公室的当地设备收集数据，然后通过网络交付给Iron Mountain的地下存储站。他说“你必须从事物的外部进行思考，才能理解这个平台的所具有的优势”

　　Lewis的大部分环境都已被虚拟化，这能帮助他很快修复备份。他说，“现在我要是有一个下滑的Bogota, Columbia网站，并且需要修复备份，我就可以从Iron Mountain选取图像，然后在硬件上修复它，并使其在VPN能够使用。” 在Lewis使用Iron Mountain公司的产品以前，如果有一个Bogota的服务器崩溃了，员工们要等到服务器预装入之后才能运送给他们。他说“如果你正在做跨国业务，正在等待传输，就很难估计其中的投资回报率了。”