对于探寻选择SaaS的公司来说，安全性始终是最大的难题。不论你的加密强度有多大，或是应用哪种类型的加密，一些潜在的客户如果得知自己的数据处于他们自己无法管理的异地，并且他们的数据可能就在竞争对手的数据旁边，他们还是会彻夜难眠。

　　Iron Mountain Digital公司总裁John Clancy承认“数据安全性始终是他们选择SaaS的主要障碍。但是，和以前相比，这些障碍还是比较容易克服的。”他补充到“这些公司使用和联邦政府同等的加密”。

　　Gartner公司的首席研究分析师Adam Couture表示像EMC和IBM公司很好的帮助客户解决了后顾之忧。他们在网上将数据传输到远程主机设备上。Couture说：“他们并不是将数据送到Mozy，但是最后会将其送到EMC Mozy。对我来说，这二者之间有很大的不同——存储OEM厂商希望自己成为服务供应商”

　　在网上备份空间里，Perimeter eSecurity并不像希捷的EVault或者Iron Mountain甚至Incentra Solutions公司或Intronis Technologies公司那样有名。但是Perimeter eSecurity公司战略领导Doug Howard表示，他们进入该领域主要是为了和那些不是经常进行加密业务的公司相竞争。

　　他说，“你会发现大多数在线备份供应商都可以在这些一个密钥的基础之上选择加密。但是我们做两个主要密钥，这也就意味着每个加密有两个密钥。你可以选择让某些人对信息有限制访问，因此不能访问所有的文本或word文档，但是你可以看到页眉或文件名。这就赋予了你很大的灵活性。大多数供应商都为客户提供了可选方案，客户既可以自己保管密钥，也可以交给第三者由SaaS供应商保管。

　　James Cosgrove是总部坐落在西雅图的Computer Resource Corp(CRC)公司的创始人并担任公司的 CEO。他选择让Intronis Technologies掌握他的密钥。“理由是如果其中一个小小的密码丢失或错位，我们就丢失了客户数据。”他的客户大部分都是西雅图地区的牙科诊所。在他们采用在线备份策略时，他们用的是赛们铁克的备份工具。他说“他们可能会说这些磁带脏了，或者说在晚上不备份，我们对这些电话已经感到厌烦了。”