在业界有一种说法认为这个世界上只有两种硬盘驱动器：一种是已经无法工作的，而另一种是即将无法工作的。令人沮丧的是，这个叙述绝对是正确的事实。因为硬盘驱动器包含了很多个活动的部件，所以它比你计算机中的其他硬件都更容易由于长期使用而损坏。

　　那么，当你的硬盘驱动器出现了问题时，你应该做些什么呢？如果无法工作的硬盘是一个镜像磁盘集、成对的磁盘条带集或者是一个带镜像的磁盘条带集的一部分，那么你只需要用好的硬盘替换坏掉的硬盘就可以了，丢失的数据会自动在新的硬盘上生成。

　　但是如果你损坏的硬盘只是一个普通的IDE接口硬盘，而它并没有被装载到容错磁盘集里面的话又怎么办呢？

　　最理想的解决方案是用好的硬盘替换无法工作的硬盘然后恢复你曾经做过的备份。但不幸的是，就我个人的经验表明，很多时候我们要么没有事先做好备份，要么备份文件已经过时，要么备份文件里面根本没有包含任何需要恢复的东西。如果你恰好拥有能够满足要求的备份文件，那么你只需要换块硬盘然后恢复备份就可以了。

　　没有事先做好备份，现在应该怎么做？

　　如果你没有可用的备份的话，那么你下一步需要进行的操作应该决定于使用那块磁盘的计算机的性质。

　　如果该计算机是在一个Windows域中的客户端工作站的话，硬盘驱动器损坏理论上不是一个很大的问题，因为在一个Windows域中工作的用户通常都把他们的数据存储在网络服务器上，而不是存放在本地的硬盘驱动器中。如果是这种情况的话，那么本地硬盘驱动器上应该只有Windows操作系统和用户的一些应用程序。这时你可以替换坏掉的硬盘，然后通过使用远程安装服务器来重新配置该计算机，或者手动重载Windows系统和所有必要的应用程序。

　　移除无法工作的硬盘并将它接入到另一个系统中。如果坏掉的硬盘中没有包含什么重要数据的话，你可以将计算机关闭，把该硬盘移除，然后把它以从盘的方式接入到另一个计算机中。

　　这样做的原因有几个。第一，这样做可以避免一些可能发生的情况对该硬盘继续操作，从而对硬盘造成更大的损伤。因为你如果尝试引导系统的话，Windows会往硬盘里写入临时文件。不管什么时候，只要有数据写入那块磁盘，就存在着会把可以修复的一些数据覆盖的可能。所以我更倾向于把出现问题的磁盘接到另一台计算机中，然后让系统从该计算机的主盘中启动，而不是从出现问题的硬盘上启动。

　　除此之外，还有一个重要的原因是，有可能你认为坏了的硬盘实际上是可以正常工作的。我就遇到过这种情况，我以为我的硬盘驱动器无法工作了，但实际上，是我计算机的硬盘控制器出现了问题。

　　当你把你的硬盘接入到不同的计算机之后，就等于是把它和一个已知是正常的硬盘控制器相连接了。这样，如果是原先计算机的硬盘控制器出现问题的话，那么这个时候你就应该可以访问该硬盘上的数据了，这样做可以避免因为出现问题的硬盘控制器带来的数据损坏的风险。

　　为出现问题的硬盘做一个备份。

　　是的，你没有看错。如果你将该硬盘接入到其他计算机而它似乎还是不能正常工作时，你需要做的第一件事就是给这块硬盘进行一次备份操作。因为就算在该硬盘上的大部分数据都损坏了，但是也很有可能存在一些有效的可以访问的文件。在这种情况下，我们能够挽回多少文件就尽量挽回多少文件，所以你应该为出现问题的硬盘做一个备份，以应付日后硬盘出现更大的问题或者方便进行一些恢复操作。（要记住的是，有些时候一些磁盘恢复工具可能会把问题弄糟
尝试恢复数据。

　　一旦你为该硬盘做好备份之后，下一步要做的事情就是尝试恢复数据。我个人比较喜欢诺顿的数据恢复工具，但是还有很多数据恢复程序也很不错。

　　硬盘马达的问题？

　　有些时候硬盘的马达出现问题也可能导致硬盘出现问题。如果是这种情况的话，硬盘上的数据几乎都是完好的，只是计算机不能物理的访问这些数据。当你的硬盘马达出现问题之后，一般情况下你只能把硬盘送到专门的数据恢复中心去了，这样做通常需要较高的花费，但是如果你很想恢复你丢失的数据的话，这也许是唯一的方法。

　　正如你所知道的那样，有很多种不同的原因会导致一个硬盘驱动器无法工作。因为你无法预料到什么时候会出现问题，所以我建议你配置一个用容错特性的设备，或者至少要保证时常进行备份操作。因为不管出现任何情况，从一个备份恢复数据比修复硬盘上的数据要简单得多。