Windows 2000捆绑了一项可用来管理可移动存储设备,比如说光盘、磁带、智能化磁带库的工具：可移动存储管理器（简称RSM）。不过，基于 Windows 2000 的服务器在 Services.exe中可能遇到访问冲突，导致可移动存储管理器完全崩溃。（注：Svchost.exe 是从动态链接库 (DLL)中运行的服务的通用主机进程名称，svchost进程将会检查启动菜单内的注册表，调用相应服务的动态链接库来启动服务。）

　　如果你遇到了这类问题，可与微软公司的产品支持服务部门联系，向他们索要一个热修复程序。另外，在安装这个热修复程序之前，首先得确认你的系统已安装了SP3服务包。

　　如果你不想掏电话费，那么，可登陆微软的技术支持站点，下载一个相关软件。如果是安装某个升级软件就能解决问题的话，那么，即使你打电话给微软的产品支持服务部门，电话费也是由对方支付的。

　　因为svchost进程负责启动各种服务，而windows系统存在多个svchost进程是很正常的，所以，你首先应该分析一下“访问冲突”出现的原因，是因为与某个硬件的驱动程序起冲突了，还是因为与正在执行的某个任务冲突了；也许你只是使用某种移动存储介质时，才会遇上访问冲突的问题。如果微软公司最新的热修复程序尚处于测试阶段的话，一般工作人员将不建议你安装该程序，除非你的系统真的濒临“瘫痪”。“访问冲突”的故障多出现于用户启动RSM或选择并调用动态链接库的时候，微软公司已计划在未来发布的Windows 2000服务包中捆绑一个可解决此类问题的修复程序。