你将从本文中学到以下知识：设置度量方法、减少人为失误、收集管理员的反馈信息，这些方法都能帮助你的公司更好地实现数据备份。学习如何使数据备份更好。

　　在谈论如何备份数据时，一致性不仅是一种优点，更是一种要求。如果你没有采用同种方法统一完成公司的备份和恢复工作，那么备份就会变得越来越难以处理。下次当你再需要那些备份数据的时候，你就会发现自己面临糟糕的局面。

　　过去，“一台大电脑”配备“一个大磁带驱动器”，而现在一致性已经不像过去那么简单了。今天，世界正以前所未有的速度发生变化。备份不仅需要反映企业的变化，而且需要反映信息生命周期管理等新概念、SATA等新技术、以及Sarbanes Oxley法案等新规则。

　　同样，越来越多的企业拥有两个以上的系统。虽然整合备份是主要趋势，但很多企业依然需要管理多个备份系统，有时候甚至是十几个系统。存储管理员的工作是让所有员工按一份手册工作，然后保存。

　　不是人人都需要根据规程制定备份策略。如果你将所有的服务器备份到一个备份设备如磁带库中，制定备份策略可能就无需正式规程。但是，如果你要利用不同的硬件和软件，将数据备份到多个系统中，就需要正式规程。

　　不过，如果你负责多个系统的备份工作，你就不仅需要备份策略，还需要容易理解的规程，供制定备份策略之用。

　　“用词问题”

　　在讨论备份策略和规程时，存在一个语义陷阱。在大多数公司里，策略比规程更加常用。公司先制定策略，然后制定规程支持策略。在讨论备份时，情况恰恰相反。策略是低级标准，通常在备份软件中制定，而规程是高级标准，规程决定策略。因而，在备份中，由规程管理策略。

　　在此，“备份策略”指的是那些控制实际备份的规则，通常由软件根据“策略管理工具”执行。而规程则指制定策略的方法。

　　优异的备份规程应该包括以下七条规则：

• 制定一致性策略

　　即使公司不要求，你的规程也应该鼓励制定一致性备份策略，使所有的服务器和备份设备都遵从一致性。通常，这种情况不太可能实现，尤其是当备份设备（如采用VTL的数据备份中心、采用磁带驱动器直接附属于服务器的远程控制器）混合使用时。

• 确保策略非常清楚，尽可能地容易实施

　　如果策略因为模棱两可而没有得到一致性遵从，情况就和没有策略一样糟糕。最理想的情况就是，员工都理解策略，并了解策略存在的理由。那就意味着将策略以书面形式记录下来。

• 设置度量方法

　　高效的规程应具有清楚、可测量的、合适的方法，检验策略是否得到有效遵从。现代的备份软件采用自动管理功能，对此大有帮助。

• 努力减少人的参与

　　良好的策略应该使员工尽可能少地参与备份过程，因为机器更加简单可靠。通常，从经济和其它角度考虑，不可能一个人也不参与备份过程，但是降低人员影响应该成为备份规程的一项目标。

• 收集反馈信息

　　高效规程制定的策略应该负责实际需求。也就是说，你需要努力向员工咨询，了解策略在实际中的实施情况。这就不再那么被动了。存储管理员应该主动寻求受此影响的人员的意见，尤其是从事该项工作的人员。

• 咨询

　　你以前可能听说过：向从事这项工作的人员咨询。而且，在此显得尤为重要，因为人为失误是大量备份和恢复故障的根本原因。（许多研究表明，人为失误是备份故障的第二大原因，仅次于介质故障。但是，许多介质故障也由人为失误直接引起。）人为失误通常受这个过程中人员行为的影响。

　　直接点说，如果你没有咨询，备份发生故障的概率就较高。远程备份时，即管理备份的人员不属于存储部门，而运行备份是项辅助工作时，这个问题尤为严重。

• 当技术和需求变化时，确保策略很容易改变

　　备份规程的目的是为了很容易制定良好的策略。良好的策略，就是要反应和适应企业的实际需求。如果规程迟缓而不灵活，就不能协助实现这个目标，反而会产生阻碍作用。