为完成我公司的最新报告—电子邮件归档与管理（EAM 即E-mail Archiving & Management ），在研究过程中，我们努力通过一种有意义的方法区分在这一领域的供应商。这是一个很值得研究的课题，因为在研究的同时，我们发现很少有用户甚至分析师做过类似的思考。

　　像所有的市场一样，EAM市场也有很多分类方法，但作为处于起点的用户，我倾向于建议将该市场分成以政策为中心、以归档为中心的两类。当然，你要弄清楚哪种分类对你更有吸引力，更适合你的现有IT架构。

　　我们评估报告种是这样描述以政策为中心的供应商的：是那些提供最先进和成熟的功能，提供电子邮件记录管理能力。最典型的特点是，这些厂商产品大多都销售到大型企业和政府部门。从成本以及部署、配置、运行的复杂性可以看出，它们是高端产品。在严格管制环境或需要密切留意电子邮件内容的企业中，高成本和高复杂性是合理的。对那些想要努力滤掉与公司业务无关的电子邮件，只将真正纪录存档的用户来说，这种备份归档产品也是很受欢迎的。我们认为这类供应商包括CA ，Open Text,，和赛门铁克。

　　而以归档为中心的供应商，跟他们的政策为中心的竞争对手一样，主要也是针对大型企业或政府。尽管他们大多数会提供某种政策管理功能，其根本吸引力在于它们的归档优化。这些供应商的客户往往更倾向于IT客户，而非商业客户，因为他们的方案着重备份和动态存档邮件服务器，最大程度地做到服务器和存储优化。

　　某些供应商(如Mimosa, ZL, 和 HP)通过新颖独特的硬件和存储安排做到归档优化。其他的厂商(如AXS-One 和 EMC)，通过对广泛归档要求的深刻和长远的认识来达到这一点。

　　我们评估的所有的技术中，对于用户来说，EAM领域诸多产品可能是他们最难做出选择的。但有时只是一些简单的分类可以帮助完成这一进程。