近年来，随着云计算、大数据、物联网等新兴技术快速发展，各行各业都在寻求新的商业模式和业务模型。这其中，具备天然管道优势的电信运营商也在谋求自身的商业转型，在互联网时代就已遭受打压的传统电信运营商，如何真正开放管道能力以及开发管道价值将成为其未来进入全连接时代的关键。

到了云时代、全联接时代，运营商如何获取商业成功？仅仅依靠自己的管道提供服务或者开放部分网络通信能力都是不够的，未来运营商必然走向合作开放的道路，向合作伙伴开放网络通信能力将成为趋势。在整个面向云、大数据、人工智能的商业转型大潮中，运营商转型或者说运营商通信能力开放具备天然优势。到目前来看，运营商最具备能力提供通讯保障并做到极致体验。从可信数据角度，获取可信数据的运营商通信能力对于行业来说至关重要。而作为运营商不可替代的独有能力，关联实际号码是所有OTT或者互联网厂商都做不到的，它意味着任何时候的呼叫都可以到达任何的手机终端，所有的大网联在一起，可以到达世界上任何一个角落。

正如华为运营商BG总裁邹志磊所言，最脏最累的活儿才是最核心的竞争力，100多年全球的基站建设不会简简单单被无人机、热气球所颠覆。

近年来，华为与全球领先大T合作，基于运营商网络通信能力开放进行业务创新和管道能力变现，已取得初步成果。在实时语音领域，发展了1500多家合作伙伴，帮助18大细分行业的500家企业成功实现的业务商用，月均话务量超过1亿分钟；在实时视频领域，从家庭出发，开启实时视频千亿新产业，聚合家庭电视产业链上50余家主流的合作伙伴；打造了覆盖全国的OTT应用加速平台，为10多家合作伙伴提供应用加速服务，覆盖1300万用户，每月API调用超过300万次。

2016年9月,华为在HUAWEI CONNECT大会上发布了网络通信能力开放CaaS2.0（Communication as a Service 2.0），基于五大开放能力（实时语音，实时视频，网络QoS，位置信息，第三方应用集成）以及统一使能平台，构筑1500家行业伙伴在内的合作共赢生态，把运营商的网络能力通过API融合千行百业，改善社会民生的方方面面。

五类能力开放，提升用户体验，促进业务创新

• 实时语音能力：在原来CaaS1.0语音API的基础上，根据几年商用催熟，发展成为面向场景化和行业化API套件，面向合作伙伴需求快速集成和调用；

• 实时视频能力：伴随VoLTE、SDK、WebRTC等技术实现了视频通信能力在“三屏一头”（手机屏/电视屏/电脑屏/摄像头）的大众化普及，通信进入视频时代。华为新发布视频开发套件，让运营商的高清晰、低时延的实时视频与行业应用深度结合，在远程教育、远程医疗、互联网金融等领域为用户带来更好的业务体验。

• 网络QoS能力：通过开放网络QoS能力，对OTT应用运行时的网络质量进行控制，保证应用所需的网络带宽和时延，为用户提供极致的应用体验。

• 位置信息能力：通过网络位置开放，促使垂直行业更方便的开发出更多基于位置的创新业务，如室内精准营销、移动安全支付等。

• 第三方应用集成能力：通过快速集成第三方软件，实现小时级的新业务上线；通过智能化的业务链串接，实现差异化的优化策略定制；通过统一的应用管理，对第三方应用的扩缩容、容灾等实现自动化管理。

三管齐下，聚合产业伙伴，繁荣产业生态

• 平台支撑：华为为开发者和合作伙伴提供全面的支撑平台，包括易用的开发工具包、用于调测验证的远程实验室和便捷的专家支撑服务。

• 商业孵化：华为联合运营商，通过应用商城，媒体宣传，展会活动等线上线下等平台，帮助合作伙伴业务进行商业推广，发展用户；通过运营商网络的能力开放平台，更好的保证合作伙伴的用户体验，帮助合作伙伴提升用户忠诚度，并吸引更多的用户。

• 生态聚合：华为联合合作伙伴成立“家庭实时视频产业联盟”，通过与芯片商、智能硬件商进行预集成，打破通信服务壁垒，聚合更多创新应用，在产业创新发展上形成深度合作。华为联合运营商、设备商、垂直行业伙伴等产业各方成立“MBB开放互联产业联盟”，通过新思想碰撞、联合新技术开发、成功经验共享等，促进移动宽带领域的跨界创新。