ESG最近评测了13个企业在线文件共享（OFS）和协作软件。我们的目的是发现优势、值得改进的地方以及每个供应商产品的特殊能力，并以最终用户和IT管理员的视角来审视在线文件共享方案。调查结果清晰地表明：从管理的角度讲，企业在线文件共享和协作产品正在成熟。

尽管这是一个无赞助委托的评测，但参与的供应商还是被要求提供临时的测试用软件许可。每个产品都以相同的标准进行测试，包括四个管理类别和六个最终用户类别，而每个供应商都被要求指出三个独特的功能供我们测试。然后我们在这些类别中对我们的用户体验打分，从“缺少功能或者低于预期”到“快速、易用、直觉化并超出预期。”测试的产品多种多样，一些以服务形式提供，而另一些是站内软件。每个供应商自行决定让我们测试哪种交付方式和软件许可。

曾几何时，这些工具并不能满足企业的需要，而现在的市场看起来已经准备好接受挑战了。多数的早期在线文件共享服务原本是设计给消费级应用的——主要是用户之间以及电脑和移动设备之间的照片和音乐共享。

随着智能手机和平板电脑之类的消费级设备进入企业，这些产品也随之而来。不过消费级方案没有设计给IT部门对文件共享环境的感知和管理控制能力。所以就引出了专为企业应用而开发的产品。一些面向企业的方案是消费服务的延伸，Dropbox团队版可能是其中最著名的，而其它的则是从零开始为企业应用而设计，例如Syncplicity（目前由EMC所有）和ShareFile（目前由Citrix所有）。还有一些，例如GroupLogic activEcho 和 Accellion Secure Mobile File Sharing，是可以装在企业内部的企业软件方案，所以所有数据都在防火墙后面（Accellion也提供基于云的服务）。

在我们的测试中，我们发现功能是从基本的文件许可属性和帐户配置，到非常细节深入的功能，例如“IT管理员所能想像的出来的所有设置”。详细的结果报告远远超过我们在这篇文章中所能提及的内容，下面只是其中的一些重点。

在基本端的是受欢迎的消费级方案，例如Dropbox团队版，SugarSync for Business 和 SOS Collaborate，这些集成了管理控制和功能的产品。这些面向的是部门或者中小企业用户。管理控制相对比较轻量级，考虑到它们面向的中小企业市场这也不足为奇了。这个细分市场的黄金法则是快速和简单，而这些产品从管理和最终用户角度都达到了这个目标。

高一级的是面向较大公司（需要更多控制）的服务（基于共有云和混合式的）。我们测试的多数方案都属于这个类别，它们有很有趣的功能集。在最基本的级别，Box在平衡易用性和管理深度以及控制能力方面做的很好，我们很喜欢它的集成评论功能，以及一系列的应用集成能力。有些方案，例如Ninian Solutions的Huddle ，更多的面向项目管理而不是文件管理。Huddle 围绕社交化协作而建立，带有集成的日历，工作室以及讨论版。

Egnyte 更像是现有存储环境的扩展。它允许IT使用现有的NAS环境和镜像，或者把它扩展到云；同时，它通过易用的客户端把文件共享扩展到移动设备和桌面设备。Soonr有强大的管理控制功能，以及一个带有集成的编辑和批注功能，并能完美展示PowerPoint图表的移动客户端。Citrix ShareFile非常适合项目管理（还有些很有趣的功能来限制文件在移动设备上保存的周期），而Nomadesk是少数的几个在笔记本客户端上支持数据加密的方案。YouSendIt作为一个FTP的替代品十分完美，并带有不错的基本文件共享功能，而EMC 的Syncplicity则有一系列很棒的管理控制以及完美的同步性能。

然后我们测试了带有高度可配置的企业功能的软件，例如GroupLogic 和 Accellion。GroupLogic是我们测试的唯一装在企业内部的软件方案。我们测试了Accellion 的服务，不过它多数的客户都是运行在企业内部的。企业内部方案的一个显而易见的优势是防火墙内保存的数据可以满足IT部门对安全和数据保护的要求。我们发现这两个方案都提供极深入的控制和安全性设置，但是它需要IT部门的资源来进行管理。尽管它们有默认设置并可以在IT部门最少的干预下即可运行——但是这些方案的价值就在于它们所提供的灵活性和安全性——你需要投入资源才能把它们利用起来。这些方案对最终用户来说没有消费级产品那么直觉化和那么易用，不过如果公司需要这些级别的控制能力，这是必须付出的一个小代价。

企业在线文件共享和协作市场已经很拥挤了，明年可能会有更多的参与者。IT企业需要给员工们移动办公的能力，不然他们就会使用自己的文件共享方案，这是很危险的行为。如果这样IT将失去对数据的控制而不知道哪些数据在哪里被共享给了什么人。

在我们的测试中，我们发现市场在过去的18个月中，随着面向企业的方案开始出现并成熟，而有了长足的发展。有些方案长于共享，还有的强在协作或者项目管理。管理功能从基本的到深入和广泛都有。不论你的存储设备有多大，IT部门有多少人，总有一个方案是适合你的。

本文选自存储经理人2013年1月刊：告诉你真实的固态存储性能。请下载阅读PDF版本。