HP和IBM将NetApp拉下马之:重购顾主

日期: 2010-03-08 作者:Rich Castagna 来源:TechTarget中国 英文

在每次的Quality Award调查中我们都去问被访者,在有了一些使用经验和了解后,现在是否会购买同样的产品。通常,“再次购买”的打分会随着总体评分同向波动,不过还是有一些例外,即其评分与总体评分背道而驰。后者的出现一般暗示着用户已经经历了产品和好坏波动,使用这些熟悉的产品对于他们来说非常上手了。在这次中端NAS评分中这种情况就出现了:HDS虽然在总体的评分中得分最多,但是他建立起来用户忠诚度,因为92%的用户说他们会考虑再次购买其产品。

在企业级NAS系统中,“再次购买”的数字跟总体评分则比较吻合,97%HP和IBM的用户说他们会再次购买同样的产品。   企业级NAS系统的重购数字非常一致性……

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在每次的Quality Award调查中我们都去问被访者,在有了一些使用经验和了解后,现在是否会购买同样的产品。通常,“再次购买”的打分会随着总体评分同向波动,不过还是有一些例外,即其评分与总体评分背道而驰。后者的出现一般暗示着用户已经经历了产品和好坏波动,使用这些熟悉的产品对于他们来说非常上手了。在这次中端NAS评分中这种情况就出现了:HDS虽然在总体的评分中得分最多,但是他建立起来用户忠诚度,因为92%的用户说他们会考虑再次购买其产品。在企业级NAS系统中,“再次购买”的数字跟总体评分则比较吻合,97%HP和IBM的用户说他们会再次购买同样的产品。

  企业级NAS系统的重购数字非常一致性地高,这说明了这些厂商在最终提交上都令用户满意了。随着最近更多人对基于文件存储的高增长率的关注,有迹象表明NAS系统厂商正在满足用户要求和期望方面做得越来越好。

作者

Rich Castagna
Rich Castagna

TechTarget存储媒体集团总编。

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