在纽约召开的Storage Decisions研讨会上，一位专注信息管理的存储顾问称他们必须帮助企业认识到技术的现状和局限性，因为技术需要符合法规遵从。“如果你不这样做，其他人也不会。”

“法律工作者们制定法规条文，非常的完美但却不实用，”FCS咨询公司信息管理经理Barclay Blair这样说道，“必须有人来帮助企业了解技术发展的实际情况，必须有人来解释信息管理如何实施。”

在讨论中，Blair给出了信息管理的定义——“人、过程和工具帮助企业更好的管理信息。”

Blair认为邮件归档是当前企业信息管理的重中之重，由于保留了过多或者过少的信息，企业往往遭受了不少损失。Blair称企业不可能保留所有的信息也不能把所有的信息都删除掉，他们必须根据法规的要求来决定什么该留，什么该删，留的该保存多长时间。

“但这是谁该负责的问题？是存储管理者？法务部门？诉讼律师还是业务经理？这其实是个很复杂的问题。但毫无疑问存储管理者在信息管理中决不能袖手旁观。”

Blair说存储管理者在信息管理中的作用决定了在管理策略制定时他们必须有自己的看法。他认为存储管理者必须学习基本的法规原则，包括那些和企业相关的规定；存储管理者还需要告诉业务人员备份和归档的区别，帮助企业了解进行存储归档所需的软、硬件花费，精确到每一Gb需要多少钱。

解决这些问题包括创建基础架构（策略）、实施（采购工具和培训）、修复（对过去的一些东西进行重新调整）以及连续提高（审计和调整）。目的只有一个就是降低风险、节约资金。

Blair说：“清理和调整过去的一些东西是基础，这会伴随着今后的发展。我们需要先创建一个我们想要进入的世界。”

Blair建议存储管理者必须访问PST/NSF文档，实施一个法律或诉讼执行程序，应用存储和归档方案减少卷，并使用数据分类工具。他建议不要在没有数据保留和归档策略的情况下实施邮箱大小的限制，也不要去让员工自己决定多长的邮件需要被保留。

他还补充道邮件是当今的罪魁祸首，因为对于法规遵从来说，邮件就是灾难。地球上没有人决定使用Email，而忽然有一天邮件就充斥每一个角落了。但是没有人考虑到法规遵从对技术的要求和影响。“这个世界到处都是电子邮件，而我们对此失去了控制。”

然而，企业必须对社会网络的伸展及其他新型协作工具进行管理。“如果我们打算使用这些工具，我们就必须对其进行限制、规划，最终推向社会化。” Blair说道。